답변[re] 공유기 다른기기 연결
안녕하세요~ 최선홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
설명드린 내용처럼 특정 장비에서만 발생되는 문제는 공유기이상과는 무관합니다. 해당 제품의 랜케이블이나 기타 다른부분을 점검해 보시기로 하셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 최선홍 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 구입해서 컴퓨터에 연결하는건 되는데..
>
>다른기기 예를들면 플레이스테이션3 연결하면 DNS 오류라고 나오네요
>
>아예 랜케이블이 연결되어 있지 않다고 할떄도 있구요
>
>근데 메인 랜선을 플레이스테이션3 랜포트에 불이 반짝 반짝 들어오구요(잘된다는건데..)
>
>어찌된건지 자세히 알려주시기 바랍니다. 공유기 문제인가요?
>
>혹시나해서 플스에 문제가 있나 싶어서 as보냈는데 전혀 문제가 없구요
>
>공유기를 A/s 보내야되나요?
>
>빠른답변 부탁드립니다~
>
>
감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
설명드린 내용처럼 특정 장비에서만 발생되는 문제는 공유기이상과는 무관합니다. 해당 제품의 랜케이블이나 기타 다른부분을 점검해 보시기로 하셨으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 최선홍 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 구입해서 컴퓨터에 연결하는건 되는데..
>
>다른기기 예를들면 플레이스테이션3 연결하면 DNS 오류라고 나오네요
>
>아예 랜케이블이 연결되어 있지 않다고 할떄도 있구요
>
>근데 메인 랜선을 플레이스테이션3 랜포트에 불이 반짝 반짝 들어오구요(잘된다는건데..)
>
>어찌된건지 자세히 알려주시기 바랍니다. 공유기 문제인가요?
>
>혹시나해서 플스에 문제가 있나 싶어서 as보냈는데 전혀 문제가 없구요
>
>공유기를 A/s 보내야되나요?
>
>빠른답변 부탁드립니다~
>
>
감사합니다.







































