답변[re] 안녕하십니가? 얼마전 n704이상으로 AS받았습니다. 하지만 역시 다시 이사이 생겼습니다.

안녕하세요~ 김기홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 해당제품과 아답터를 당사로 발송해주시면 다시한번 확인을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김기홍 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까? 김기홍이라고 합니다. > >얼마전 n704가 이상이 있어서 AS를 보냈었습니다. > >하지만 이상이 없다는 답변과 펌웨어 업데이트만 되어서 받았습니다. > >제품을 받은 초기에는 연결이 되다가 다시 같은 증상을 보이고 있습니다. > >증상은 wlan포트연결이 인식이 되지 않습니다. >(공유기 wlan부분 불이 들어오지 않습니다.) > >그리고 lan에 연결시에는 포트 불만 들어오고 실제 공유기 연결은 되지 않습니다. > >네트워크 연결도 안될 분더러 공유기 설정에 들어갈 수 조차 없습니다. > >혹시나 랜선 불량인가 싶어서 여러개의 선으로 바꾸어가며 해봤지만 결국 인식이 되지 않습니다. > >그리고 무선랜 역시 검색이 되지 않습니다. > >아래 첨부되어있는 그림에 보면 네트워크 인식도 되지 않을 뿐더러 무선에서도 검색이 되지 않습니다.(무선 SSID에 iptime으로 나오는 것은 제것이 아닙니다. 저는 iptime-XPS 라고 설정해 놓았었습니다.) > >사진에 보시면 케이블 모뎀은 이상없이 작동을 합니다. 즉 케이블 모뎀에서 바로 연결시에는 인터넷이 이상없이 잘 됩니다. MAC주소도 공유기에서 제 MAC으로 바꾸어서 연결을 하기에 인터넷 문제는 아닙니다. > >저도 컴퓨터 커뮤니티 운영하고 있다보니 어느정도는 잘 알고 있지만 지금 증상은 분명 이상이 있는 증상입니다. > >일단 전화한번 주시면 확인 후 다시 AS를 보내도록 하겠습니다. > >기다리겠습니다. 금일중으로 연락 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.