답변[re] 문의드립니다.
안녕하세요~ 이태진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.
사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다 (발송해주시게 될경우 대체용 공유기는 임대가 불가능합니다.)
감사합니다.
>>> 이태진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난주에 n604m 리퍼 제품을 산 사람입니다
>
>첫날에는 잘 연결이 되었는데요 둘쨋날부터 전원은 깜빡이고 cpu등등의 불빛은 들어 오지 않습니다...
>
>그러다가 전원아답터를 뺏다가 다시 끼면 스파크 같은게 계속 나오는데요...
>
>혹시나 해서 저랑 비슷한 사람이 있나 게시판을 뒤져보니...
>
>아래분과 같은 증상입니다... a/s보내야 합니까??? 아님 어떻게 해야 고칠수 있을까요?
>
>ipTIME N604M 구입해서 사용도 못하고 몇개월간 고생하는데 시간보내고 >>이렇게 홈페이지와서 회원가입까지하고 글까지 남기는데 또 시간허비하게 되어 정말 유감입니다.
>>
>>
>>설마 새제품이 안될리가 있나 하고 혼자서 이리저리해보다가 일이 바빠 두달가량 방치해두다가 어제저녁에 다시해보았는데 혹시나 제품에 이상이 있는거 같아 홈페이지까지 찾아왔네요.
>>
>>문의사항은
>>어뎁터 꽂을때 스파크가 튀는게 눈에 보이는데 이게 정상적인지 궁금하고, >>장치를 연결하면 전원에 푸른불이 깜박거립니다. >>그리고 WNA 연결하면 거기에 불이 안들어옵니다. >>재부팅하고 장치 리셋하고 이리저리하면 어쩌자다 불이 들어올때가 있는데 >>곧 다시 꺼져버립니다. >>설치프로그램을 이용하여 순서대로 장치를 연결하려고 수십번 해보았는데 >>잘 안되네요. >>어떻게 해야하는지 모르겠습니다.
>
감사합니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.
사용하시는곳에 12V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다 (발송해주시게 될경우 대체용 공유기는 임대가 불가능합니다.)
감사합니다.
>>> 이태진 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난주에 n604m 리퍼 제품을 산 사람입니다
>
>첫날에는 잘 연결이 되었는데요 둘쨋날부터 전원은 깜빡이고 cpu등등의 불빛은 들어 오지 않습니다...
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>그러다가 전원아답터를 뺏다가 다시 끼면 스파크 같은게 계속 나오는데요...
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>혹시나 해서 저랑 비슷한 사람이 있나 게시판을 뒤져보니...
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>아래분과 같은 증상입니다... a/s보내야 합니까??? 아님 어떻게 해야 고칠수 있을까요?
>
>ipTIME N604M 구입해서 사용도 못하고 몇개월간 고생하는데 시간보내고 >>이렇게 홈페이지와서 회원가입까지하고 글까지 남기는데 또 시간허비하게 되어 정말 유감입니다.
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>>설마 새제품이 안될리가 있나 하고 혼자서 이리저리해보다가 일이 바빠 두달가량 방치해두다가 어제저녁에 다시해보았는데 혹시나 제품에 이상이 있는거 같아 홈페이지까지 찾아왔네요.
>>
>>문의사항은
>>어뎁터 꽂을때 스파크가 튀는게 눈에 보이는데 이게 정상적인지 궁금하고, >>장치를 연결하면 전원에 푸른불이 깜박거립니다. >>그리고 WNA 연결하면 거기에 불이 안들어옵니다. >>재부팅하고 장치 리셋하고 이리저리하면 어쩌자다 불이 들어올때가 있는데 >>곧 다시 꺼져버립니다. >>설치프로그램을 이용하여 순서대로 장치를 연결하려고 수십번 해보았는데 >>잘 안되네요. >>어떻게 해야하는지 모르겠습니다.
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감사합니다.







































