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답변[re] 자동업데이트는 답변을 안주셨네요

2010.04.30조회 168

안녕하세요~ 김종오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

자동업데이트로 업데이트되는 버전은  펌웨어 배포이후 안정성이 검증된 버전으로 등록이 됩니다.

즉 현재 자동업데이트로 되는 버전은 현재 배포중인 최신버전과는 버전차이가 나타나며 자동 업데이트버전 이상의 최신펌웨어로 사용하려면 설명드린 내용처럼 수동으로 업데이트를 진행해 주셔야 합니다.

현재 자동업데이트의 경우 6.14버전으로 등록되어 있기때문에 정상적인 상태이며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 김종오 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 김종오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>문의주신내용에 답변드리겠습니다.
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>이전답변을 통해 안내해드린바와 같이 소프웨어 업데이트의 경우 공유기에서 별도의 설정없이 가능한 부분으로 제한되거나 제어되는 부분은 존재하지 않습니다.
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>이전답변을 통해 안내해드린 무선설정변경으로도 동일한 문제가 발생되신다면 추가적인 설정변경으로는 해결이 불가할 것 같습니다.
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>감사합니다.
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>>>> 김종오 님이 쓰신 내용 <<<
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>> 설정을 설명하신대로 바꿔봤지만 문제는 여전하네요. >>노트북 설정상의 문제는 없습니다. 다른곳에서 무선인터넷 신호받으면 >>사파리 접속도 원활하고 소프트웨어 업데이트역시 문제없이 됩니다. >>다른공유가가 아니라 iptime 공유기에서 테스트 해봤습니다. >>그럼 결국 제가 사용중인 공유기문제일듯 한데요. >>공유기가 자동 업데이트를 못하고 있습니다. 수동으로 업데이트해서 >>현제 7.14 버전으로 펌어웨어 업데이트를 했는데요 자동 업데이트 >>실행하면 최신업데이트 6.14 버전을 사용중입니다 라고 나오네요 >>분명히 사용중인 버전은 7.14 버전인데 말이죠. 공유기자체에 문제가 >>있는건 아닌지요. 공유기 설정 초기화 시켜보고 다해봤지만 해결이 >>안되네요
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>업데이트 문제는 그렇다고 치고 자동업데이트 문제는 답변을 안주셨군요 >현제 사용중인 버전이 7.14. 버전인데 자동업데이트시 6.14 버전으로 인식하는게 >정상인가요. 감사합니다.

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제  목[re] 자동업데이트는 답변을 안주셨네요
이름고객지원실
제품명121
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안녕하세요~ 김종오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 자동업데이트로 업데이트되는 버전은  펌웨어 배포이후 안정성이 검증된 버전으로 등록이 됩니다. 즉 현재 자동업데이트로 되는 버전은 현재 배포중인 최신버전과는 버전차이가 나타나며 자동 업데이트버전 이상의 최신펌웨어로 사용하려면 설명드린 내용처럼 수동으로 업데이트를 진행해 주셔야 합니다. 현재 자동업데이트의 경우 6.14버전으로 등록되어 있기때문에 정상적인 상태이며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김종오 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 김종오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의주신내용에 답변드리겠습니다. > >이전답변을 통해 안내해드린바와 같이 소프웨어 업데이트의 경우 공유기에서 별도의 설정없이 가능한 부분으로 제한되거나 제어되는 부분은 존재하지 않습니다. > >이전답변을 통해 안내해드린 무선설정변경으로도 동일한 문제가 발생되신다면 추가적인 설정변경으로는 해결이 불가할 것 같습니다. > >감사합니다. > > >>>> 김종오 님이 쓰신 내용 <<< >> >> 설정을 설명하신대로 바꿔봤지만 문제는 여전하네요. >>노트북 설정상의 문제는 없습니다. 다른곳에서 무선인터넷 신호받으면 >>사파리 접속도 원활하고 소프트웨어 업데이트역시 문제없이 됩니다. >>다른공유가가 아니라 iptime 공유기에서 테스트 해봤습니다. >>그럼 결국 제가 사용중인 공유기문제일듯 한데요. >>공유기가 자동 업데이트를 못하고 있습니다. 수동으로 업데이트해서 >>현제 7.14 버전으로 펌어웨어 업데이트를 했는데요 자동 업데이트 >>실행하면 최신업데이트 6.14 버전을 사용중입니다 라고 나오네요 >>분명히 사용중인 버전은 7.14 버전인데 말이죠. 공유기자체에 문제가 >>있는건 아닌지요. 공유기 설정 초기화 시켜보고 다해봤지만 해결이 >>안되네요 > >업데이트 문제는 그렇다고 치고 자동업데이트 문제는 답변을 안주셨군요 >현제 사용중인 버전이 7.14. 버전인데 자동업데이트시 6.14 버전으로 인식하는게 >정상인가요. 감사합니다.

[2010-04-30 03:53:40]
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▲아직도 안되네요,,ㅜ.ㅜ
▼제품 기능 저하
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