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답변[re] 글 남기자마자 전화주셨네요 감사해요~

2010.04.30조회 183

안녕하세요~ 한태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문제 해결이 되셨다니 다행입니다.

앞으로도 고객만족에 최선을 다하도록 노력하겠으며

추후 문의 사항이나 문제점 발생시 연락 부탁드리겠습니다.

감사합니다.


>>> 한태영 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기때문에 sk브로드밴드 인터넷페이지를 열면
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>단말기초과사용으로 장애가 일어났는데,
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>친절하게 상담해주셔서 감사하구요,
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>sk브로드밴드측에 문의한 결과
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>가정집에서 2대까지의 단말기 사용에는 제제를 걸지 않는답니다.
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>결론은 제가 쓰는 공유기가 유무선이 다 가능한 모델이기때문에
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>저희 집에서 2대를 쓰는데 누군가 인터넷을 무선으로 접속해서 쓰고 있기때문에
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>벌어진 일이었습니다.
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>그리고 상담원께서 무선랜공유에 관한 걸 가르쳐주셔서 그대로 보안설정을 했고
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>따라서 이제는 암호가 걸려있으니 다른 사람은 쓰지 못하고
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>모든 문제가 해결되었습니다.
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>빠르고 친절한 답변과 전화상담 감사해요.
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>서비스만 봐도 그 회사의 발전과 수준을 알수 있습니다.
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>앞으로 귀사의 번창을 기원합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 글 남기자마자 전화주셨네요 감사해요~
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 한태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문제 해결이 되셨다니 다행입니다. 앞으로도 고객만족에 최선을 다하도록 노력하겠으며 추후 문의 사항이나 문제점 발생시 연락 부탁드리겠습니다. 감사합니다. >>> 한태영 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기때문에 sk브로드밴드 인터넷페이지를 열면 > >단말기초과사용으로 장애가 일어났는데, > >친절하게 상담해주셔서 감사하구요, > >sk브로드밴드측에 문의한 결과 > >가정집에서 2대까지의 단말기 사용에는 제제를 걸지 않는답니다. > >결론은 제가 쓰는 공유기가 유무선이 다 가능한 모델이기때문에 > >저희 집에서 2대를 쓰는데 누군가 인터넷을 무선으로 접속해서 쓰고 있기때문에 > >벌어진 일이었습니다. > >그리고 상담원께서 무선랜공유에 관한 걸 가르쳐주셔서 그대로 보안설정을 했고 > >따라서 이제는 암호가 걸려있으니 다른 사람은 쓰지 못하고 > >모든 문제가 해결되었습니다. > > >빠르고 친절한 답변과 전화상담 감사해요. > >서비스만 봐도 그 회사의 발전과 수준을 알수 있습니다. > >앞으로 귀사의 번창을 기원합니다. 감사합니다.

[2010-04-30 01:52:05]
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▲n704m이랑 n300ua제품 사용합니다
▼7.14 펌웨어 업데이트 후....
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