답변[re] 통신거리 문제

안녕하세요~ 김정희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 해당 제품의 무선초기불량으로 인한 수신률 저하 문제가 발생되는지 확인을 하기 위해 제품을 입고하여 점검 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정희 님이 쓰신 내용 <<< > >이번에 귀사 제품인 ip TIME N604i를 구매했습니다. >제방에 데스크탑 과 큰방에 있는 노트북(무선)으로 연결시 노트북 연결이 안됩니다. >노트북을 거실로 가지고 나오면 되는데, 큰방으로 들어가면 인터넷이 끊깁니다. >거리때문에 안되는것 같습니다. 통신거리가 이리 짧나요? >통신거리를 넓힐려면 어떤방법이 있는지 궁금합니다. 감사합니다.