답변[re] 펌웨어 업그레이드
안녕하세요~ 송수현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
정상적으로 동작을 하면서 인터넷 연결이 되는 경우 웹설정화면을 이용한 업그레이드를 다시한번 진행해보실 필요가 있습니다.
설정화면 접속이 안되거나, CPU 동작에 이상이 있는 경우에는 아래와 같이 TFTP명령어를 이용한 수동으로 업데이트를 진행해주셔야 하며, 이러한 방법으로도 개선이 안되는 경우에는 제품을 저희측으로 발송해주셔야 합니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <= 클릭해주세요
감사합니다.
>>> 송수현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>오늘 상기제품 펌웨어 업그레이드를 하는데,
>거의 80 % 진행되다가 5분이상 아무런 반응이 없어 작업관리자에서 강제 프로세스 종료를 >하였습니다. >그 이후 다시 웹에서 공유기에 접속하려니 전혀 접속이 안됩니다. >인터넷은 정상입니다. >아직 공유기 전원을 껏다가 다시 켜지는 않은 상태입니다. >혹시나 그랬다가 인터넷이 안될까봐여....
>
>어떻게 해야 하나요 ?
>도와주세요...
>
>
감사합니다.
공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
정상적으로 동작을 하면서 인터넷 연결이 되는 경우 웹설정화면을 이용한 업그레이드를 다시한번 진행해보실 필요가 있습니다.
설정화면 접속이 안되거나, CPU 동작에 이상이 있는 경우에는 아래와 같이 TFTP명령어를 이용한 수동으로 업데이트를 진행해주셔야 하며, 이러한 방법으로도 개선이 안되는 경우에는 제품을 저희측으로 발송해주셔야 합니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <= 클릭해주세요
감사합니다.
>>> 송수현 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
>오늘 상기제품 펌웨어 업그레이드를 하는데,
>거의 80 % 진행되다가 5분이상 아무런 반응이 없어 작업관리자에서 강제 프로세스 종료를 >하였습니다. >그 이후 다시 웹에서 공유기에 접속하려니 전혀 접속이 안됩니다. >인터넷은 정상입니다. >아직 공유기 전원을 껏다가 다시 켜지는 않은 상태입니다. >혹시나 그랬다가 인터넷이 안될까봐여....
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>어떻게 해야 하나요 ?
>도와주세요...
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감사합니다.







































