답변[re] 제품 전원이 아예 안들어옵니다.
안녕하세요~ 정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
우선 사용중 불편을드려 사과의 말씀부터 드리겠습니다.
현재 증상으로 보아 아답타 ,혹은 본체 전원부 쪽의 이상이 의심되며 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다. (택배 선불발송)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저번에 동일한 증상으로 as한번 받았었는데
>
>한동안 쓸일이 없어서 냅뒀다가 다시 쓰려고 보니까 또 이모양이네요 ㅡㅡ
>
>콘센트 바꿔서 껴봐도 똑같고 제품에 무슨 전원스위치가 있는것도 아니고 뭐 이런게 다있는지 모르겠네요
>
>단자 접촉불량같은데 전에는 뺐다꼈다 하면 그래도 전원 들어왔었는데 이제 완전 맛탱이가 갔어요
>
>아니 어떻게 한번 as받은거랑 동일한 증상으로 다시 고장이 날수가 있나요
>
>거참 ㅡㅡ
>
>다른회사 공유기로 일단 쓰고있긴한데
>
>이거 빨리 고쳐서 써야되는데 as받으려면 어떻게해야하죠?
>
>작년 11월쯤에 샀는데 뭐 얼마 쓰지도 않고 이렇게 고장만 나네요
>
>저번에 as보냈을때 제대로 고치긴 한건가요? 그냥 거기서 꼽아서 전원들어와서 바로 보내준거 아닌가요
>
>별로 믿음이안가네요 이제
감사합니다.
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우선 사용중 불편을드려 사과의 말씀부터 드리겠습니다.
현재 증상으로 보아 아답타 ,혹은 본체 전원부 쪽의 이상이 의심되며 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
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>저번에 동일한 증상으로 as한번 받았었는데
>
>한동안 쓸일이 없어서 냅뒀다가 다시 쓰려고 보니까 또 이모양이네요 ㅡㅡ
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>콘센트 바꿔서 껴봐도 똑같고 제품에 무슨 전원스위치가 있는것도 아니고 뭐 이런게 다있는지 모르겠네요
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>단자 접촉불량같은데 전에는 뺐다꼈다 하면 그래도 전원 들어왔었는데 이제 완전 맛탱이가 갔어요
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>아니 어떻게 한번 as받은거랑 동일한 증상으로 다시 고장이 날수가 있나요
>
>거참 ㅡㅡ
>
>다른회사 공유기로 일단 쓰고있긴한데
>
>이거 빨리 고쳐서 써야되는데 as받으려면 어떻게해야하죠?
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>작년 11월쯤에 샀는데 뭐 얼마 쓰지도 않고 이렇게 고장만 나네요
>
>저번에 as보냈을때 제대로 고치긴 한건가요? 그냥 거기서 꼽아서 전원들어와서 바로 보내준거 아닌가요
>
>별로 믿음이안가네요 이제
감사합니다.







































