답변[re] 무선랜 a/s 문의
안녕하세요~ 이우영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
USB단자파손의 경우 교체비용 5,000원과 택배비가 고객님께 부담되며 왕복택배기간을 포함하여 3~5일 가량 소요됩니다. 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이우영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>ip time n100u2 무선랜 제품 사용하는 사용자입니다.
>
>제품사용중 제품과 pc에 연결부위인 usb 단자쪽이 파손되었는데
>
>a/s문의드립니다. 정확하지는 않지만 1년미만 사용입니다.
>
>
>1. 고객센터로 택배발송 하여야 하는지?
>
>2. 기간은 얼마정도 소요되는지?
>
>3. 비용은 발생하는지?
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
USB단자파손의 경우 교체비용 5,000원과 택배비가 고객님께 부담되며 왕복택배기간을 포함하여 3~5일 가량 소요됩니다. 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이우영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>ip time n100u2 무선랜 제품 사용하는 사용자입니다.
>
>제품사용중 제품과 pc에 연결부위인 usb 단자쪽이 파손되었는데
>
>a/s문의드립니다. 정확하지는 않지만 1년미만 사용입니다.
>
>
>1. 고객센터로 택배발송 하여야 하는지?
>
>2. 기간은 얼마정도 소요되는지?
>
>3. 비용은 발생하는지?
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.
