답변[re] A/S 의뢰건입니다.
안녕하세요~ 최선호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 반드시 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최선호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>옥션에서 재포장 제품으로 구매해서 4월 5일에 물건을 받았습니다.
>
>그런데..4월23일..퇴근하고 인터넷을 하려고 하니..전원의 파란불만 들어오고.
>
>다른불은 전혀...들어 오지가 않네요...
>
>오늘 한진택배 A/S 신청건으로 접수해서 보낼예정입니다.
>
>옥션아이디는 toys9322 입니다.
>
>한달도 안되서...고장이 나서..조금 당황스러웠습니다..
>
>오래 쓸수 있게 수리해서 빠른 배송 부탁 드립니다. 감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 반드시 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 최선호 님이 쓰신 내용 <<<
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>옥션에서 재포장 제품으로 구매해서 4월 5일에 물건을 받았습니다.
>
>그런데..4월23일..퇴근하고 인터넷을 하려고 하니..전원의 파란불만 들어오고.
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>다른불은 전혀...들어 오지가 않네요...
>
>오늘 한진택배 A/S 신청건으로 접수해서 보낼예정입니다.
>
>옥션아이디는 toys9322 입니다.
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>한달도 안되서...고장이 나서..조금 당황스러웠습니다..
>
>오래 쓸수 있게 수리해서 빠른 배송 부탁 드립니다. 감사합니다.







































