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답변[re] A/S 의뢰건입니다.

2010.04.27조회 219

안녕하세요~ 최선호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 반드시 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 최선호 님이 쓰신 내용 <<<
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>옥션에서 재포장 제품으로 구매해서 4월 5일에 물건을 받았습니다.
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>그런데..4월23일..퇴근하고 인터넷을 하려고 하니..전원의 파란불만 들어오고.
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>다른불은 전혀...들어 오지가 않네요...
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>오늘 한진택배 A/S 신청건으로 접수해서 보낼예정입니다.
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>옥션아이디는 toys9322 입니다.
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>한달도 안되서...고장이 나서..조금 당황스러웠습니다..
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>오래 쓸수 있게 수리해서 빠른 배송 부탁 드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] A/S 의뢰건입니다.
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선SK브로드밴드
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안녕하세요~ 최선호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 반드시 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최선호 님이 쓰신 내용 <<< > >옥션에서 재포장 제품으로 구매해서 4월 5일에 물건을 받았습니다. > >그런데..4월23일..퇴근하고 인터넷을 하려고 하니..전원의 파란불만 들어오고. > >다른불은 전혀...들어 오지가 않네요... > >오늘 한진택배 A/S 신청건으로 접수해서 보낼예정입니다. > >옥션아이디는 toys9322 입니다. > >한달도 안되서...고장이 나서..조금 당황스러웠습니다.. > >오래 쓸수 있게 수리해서 빠른 배송 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2010-04-27 02:20:04]
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 ㄴ[re] A/S 의뢰건입니다.고객지원실218
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