답변[re] 무선랜카드가 인식이 안됩니다.

안녕하세요~ 한경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 다른pc에 연결시에도 동일하게 인식이 안되는 증상이 발생된다면 랜카드 이상일 가능성이 높아보입니다. 이와같은경우 제품입고하여 점검이 필요한 상태로 보이며 아래 방법발송해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한경민 님이 쓰신 내용 <<< > >잘 사용하고있다가. 다른 USB를 사용 할 일이 있어서 >잠시 무선랜을 빼고 다시 연결했습니다. >그런데 그 이후로 무선랜카드를 인식못하더라구요. >드라이버 및 프로그램을 다시 설치해보고 재부팅해보아도 마찬가지로 >인식을 못하더라구요. > >참고로 무선랜카드의 파란색 조명부분이 깜빡이지 않고, 계속 켜져있습니다. > >어찌된일인지요... > >강제로 무선랜카드를 빼버리면 손상되는 경우가 있는지요. > >윈도 오른쪽 아랫쪽에 무선랜 프로그램에 마우스 오버시켜보면 >연결되어있지 않다고 나옴니다. > >확인부탁드려요~ > 감사합니다.