답변[re] N604M 작동 불량에 대해서
안녕하세요~ 이윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 전원 램프가 점등하면 CPU 램프가 들어오지 않을 경우에는 제품 본체나 어댑터의 초기 불량증상일 가능성이 높음으로 제품 교환을 받아 주신후에 사용해 주시기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
>>> 이윤석 님이 쓰신 내용 <<<
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>구입한 지 일주일 되었습니다.(광화문 Linkos)
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>제대로 설치했다고 생각하지만 영 작동이 안 됩니다.(LED 상태로 미루어) >무선이 안 되어 유선도 시도했지만 역시 안 됩니다.
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>집에서는 KT-ADSL을 쓰고 있고요, Qook TV와 인터넷 전화도 연결되어 있어서 KT에서 설치한 교환기(비슷하게 생긴 것)이 있습니다만 인터넷 선은 교환기로 들어가지 않고 먼저 빠져 나와 PC로 연결하여 잘 쓰고 있었습니다.
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>PC가 1대 더 들어오면서 N604M을 구입하였습니다.
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>1번 PC에 꽂혀 있던 인터넷 선을 N604M의 WAN에 꽂았습니다. (전원 LED가 1초에 2~3번씩 깜빡거립니다. WAN LED는 전혀 들어오지 않습니다.)
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>LAN 1번에 LAN 선을 꽂고 1번 PC로 연결했습니다.(LED는 아무 반응 없습니다. 2번 PC에 연결해도 마찬가지입니다.)
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>전원 LED 외에는 아무 불도 들어오지 않고 그나마 바로 연결하면 작동되던 1번 PC에서도 인터넷이 작동되지 않습니다.
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>제가 무엇을 잘못 연결한 건가요? 여러 방법으로 케이블 연결을 시도했지만 공유기가 전혀 반응하지 않는 듯하여 문의드립니다. 꼭 해결해 주세요. ㅠ.ㅠ
>
>(현재로서는 유선도 전혀 작동하지 않고 있지만, 제가 궁극적으로 원하는 것은 2번 PC는 무선으로 연결하는 것입니다. 무선 랜카드도 이미 구입한 상태이고, 아이팟 터치의 Wi-Fi도 써야 하거든요.)
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감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 전원 램프가 점등하면 CPU 램프가 들어오지 않을 경우에는 제품 본체나 어댑터의 초기 불량증상일 가능성이 높음으로 제품 교환을 받아 주신후에 사용해 주시기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
>>> 이윤석 님이 쓰신 내용 <<<
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>구입한 지 일주일 되었습니다.(광화문 Linkos)
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>제대로 설치했다고 생각하지만 영 작동이 안 됩니다.(LED 상태로 미루어) >무선이 안 되어 유선도 시도했지만 역시 안 됩니다.
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>집에서는 KT-ADSL을 쓰고 있고요, Qook TV와 인터넷 전화도 연결되어 있어서 KT에서 설치한 교환기(비슷하게 생긴 것)이 있습니다만 인터넷 선은 교환기로 들어가지 않고 먼저 빠져 나와 PC로 연결하여 잘 쓰고 있었습니다.
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>PC가 1대 더 들어오면서 N604M을 구입하였습니다.
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>1번 PC에 꽂혀 있던 인터넷 선을 N604M의 WAN에 꽂았습니다. (전원 LED가 1초에 2~3번씩 깜빡거립니다. WAN LED는 전혀 들어오지 않습니다.)
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>LAN 1번에 LAN 선을 꽂고 1번 PC로 연결했습니다.(LED는 아무 반응 없습니다. 2번 PC에 연결해도 마찬가지입니다.)
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>전원 LED 외에는 아무 불도 들어오지 않고 그나마 바로 연결하면 작동되던 1번 PC에서도 인터넷이 작동되지 않습니다.
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>제가 무엇을 잘못 연결한 건가요? 여러 방법으로 케이블 연결을 시도했지만 공유기가 전혀 반응하지 않는 듯하여 문의드립니다. 꼭 해결해 주세요. ㅠ.ㅠ
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>(현재로서는 유선도 전혀 작동하지 않고 있지만, 제가 궁극적으로 원하는 것은 2번 PC는 무선으로 연결하는 것입니다. 무선 랜카드도 이미 구입한 상태이고, 아이팟 터치의 Wi-Fi도 써야 하거든요.)
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감사합니다.







































