답변[re] 또 누락시키셨네요..

안녕하세요~ 이선주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 문의글에 대한 답변이 누락된점 진심으로 사과드립니다. 전화연락을 통해 안내해드린바와 같이 해당문제점에 대한 정확한 원인파악을 위해 802.11n 무선통신에 대해 비교테스트를 진행해봐야 할 것 같습니다. 해당공유기와 무선랜을 동봉하여 당사로 입고해주시면 테스트 후 다시한번 연락을 드려 확인해드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이선주 님이 쓰신 내용 <<< > >벌써 3번째 문의인데요. >며칠째 이 문제로 무선랜을 사용하지 못하는 상태인데 제 문의만 벌써 2번이나 누락시키셔서 또 다시 신규게시글을 작성합니다. >왜 제 문의만 자꾸 누락을 시키시는지요?? >이번에는 누락시키지 않으셨으면 합니다. > > >=============== >데스크탑에 무선랜(n100um) 꽂아서 사용하구요. >처음 인터넷에 연결되면 135M가 나오다가 브라우저를 키면 금새 속도가 떨어져서 13.5M로 바뀌어 버리다가 끊겨버리기도 합니다(기분나쁘면 5M, 2M도 나오는군요--;) >그러다가 다시135M가 나오다가 다시 13.5M.. >신호강도는 매우좋음 >  좋음 > 낮음..(왔다갔다.. 그런데 매우좋음에서도 13.5M 가 나오고 낮음에서도 100M 이상이 나오기도 하므로 신호강도와 속도는 별 상관이 없어보이기도 합니다) >중요한 것은 속도가 너무 불일정해서 인터넷도 왔가갔다하고 있는데, 그런데 사용하는 노트북은 그냥 54M로 일정하게 나오거든요. >어떤 설정에 문제가 있는 것인지요? >광랜에 문제가 있다면 노트북도 왔다갔다 해야하는데 무선랜을 꽂은 데스크탑만 이러니 답답합니다(유선으로 케이블 꽂은 데스크탑은 100M를 유지합니다) >답변 부탁드립니다. > >덧글1) >WPA 로 보안연결하고 있습니다. > >덧글2) >테스트삼아 일정하게 54M로 인터넷연결되는 노트북에 n100um 무선랜을 꽂으니 데스크탑과 마찬가지로 속도가 뚝뚝 떨어지는 현상을 보입니다. >그러다가 결국은 모뎀보다도 느린 속도를 보이고 있습니다. >랜카드의 문제인지 공유기의 문제인지요? >해결방법을 안내해주세요. > >=================================== >답변) >문의주신내용에 답변드리겠습니다. >N604i와 N100UM 연결시 무선연결 링크상태가 지속적으로 변경되시는 경우 주변무선주파수의 간섭이나 수신율상에 문제로 추측되며, 노트북의 경우 802.11g 방식의 연결된것으로 판단됩니다. >이러한경우 802.11n 통신 문제 여부를 확인해보시기 위해 공유기설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 무선설정보안탭에서 무선모드를 G and B로 변경하시고 재연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. >감사합니다. > > >=================================== >안내해주신대로 설정을 변경하였지만 속도는 더 떨어져서 2.5M ~ 1M까지도 나오고 있습니다. >그런데 말씀하신대로 [주변무선주파수의 간섭이나 수신율상에 문제]로 추측된다면 노트북에서도 속도가 불일정하게 떨어져야 하는 것 아닌지요? >N604i구매전에 ipTIME Pro54g 공유기를 사용할 때는 54M 정도로 거의 일정했었고, >802.11n 무선통신을 위해서는 설정으로 802.11n 공유기를 교체해야지만 802.11n 통신이 가능하다셔서 N604i공유기로 교체한 것입니다. >그리고 공유기교체 이후부터 이런 증상이 나타나고 있습니다. >공유기의 문제인지 랜카드의 문제인지는 모르겠지만(2개다 얼마전에 구입한 것입니다) >기기상의 문제가 아니라면 가능한 방법은 모두 안내해주셨으면 좋겠습니다. > 감사합니다.