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답변[re] N704M 많이 불편하네요.

2010.04.23조회 291

안녕하세요~ 이성복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

환경에 계시지 않아 공유기 설정 확인이 되지 않으셨으나 남겨주신 공유기의 설정으로는

특별한 문제점은 없는 것으로 생각 됩니다.

무선 연결시 주변의 무선 채널 간섭 현상으로 정상적으로 연결이 되지 않는 경우가 발생될 수 있으므로

공유기의 무선 채널을 임의로 변경하여 증상을 확인하여 보시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 이성복 님이 쓰신 내용 <<<
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>N704M 제품 구입하고 기존에 IPtime 제품에 대한 신뢰가 많이 무너지네요. >초기에 문제가 있어서 회수했다가 다시 나왔다는 제품을 구입했지만 >도대체 뭐가 바뀐건지......
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>현재 증상은 무선 인터넷이 수시로 느려집니다. >빠를 땐 빨라요. 무선랜 처음으로 접속할 때라든가 그럴 땐. >하지만 불과 몇 페이지 열지도 않았는데 갑자기 느려지기 시작합니다. >포털 메인페이지 로드에 30초~3분도 걸리고 >SMTP로 메일 2M짜리 하나 받는데 12분 걸리고 >그러다가 또 정상 속도 나오고... >지금 IPtime 홈페이지 띄우고 고객지원 들어오는데도 3분쯤 걸렸네요.
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>이거 뭔가 보완된 제품 맞나요?
>사다가 설치해 놓고 보니 펌웨어도 옛날 꺼 그대로라서 제가 업데이트 해줬고 >그냥 며칠 놔뒀다가 다시 판 거 같은 기분이네요. >산지 일주일도 안됐는데 내다 버리고 싶은 상태입니다.
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>제품을 교환해 주시든지 무슨 조치를 해 주세요.
>
>모델: N704M
>펌웨어: 7.10
>무선설정: G & N 모드
>인증방법: WPAPSK , WPA2PSK (2가지 설정 각각 시도해 봄) >암호화 : AES >맥주소 인증 : 활성화
>
>시스템: 윈도우 7 노트북 2대 (thinkpad) >무선랜: 11n 지원 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N704M 많이 불편하네요.
이름고객지원실
제품명159
인터넷 회선Qook 광랜
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안녕하세요~ 이성복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 환경에 계시지 않아 공유기 설정 확인이 되지 않으셨으나 남겨주신 공유기의 설정으로는 특별한 문제점은 없는 것으로 생각 됩니다. 무선 연결시 주변의 무선 채널 간섭 현상으로 정상적으로 연결이 되지 않는 경우가 발생될 수 있으므로 공유기의 무선 채널을 임의로 변경하여 증상을 확인하여 보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 이성복 님이 쓰신 내용 <<< > >N704M 제품 구입하고 기존에 IPtime 제품에 대한 신뢰가 많이 무너지네요. >초기에 문제가 있어서 회수했다가 다시 나왔다는 제품을 구입했지만 >도대체 뭐가 바뀐건지...... > >현재 증상은 무선 인터넷이 수시로 느려집니다. >빠를 땐 빨라요. 무선랜 처음으로 접속할 때라든가 그럴 땐. >하지만 불과 몇 페이지 열지도 않았는데 갑자기 느려지기 시작합니다. >포털 메인페이지 로드에 30초~3분도 걸리고 >SMTP로 메일 2M짜리 하나 받는데 12분 걸리고 >그러다가 또 정상 속도 나오고... >지금 IPtime 홈페이지 띄우고 고객지원 들어오는데도 3분쯤 걸렸네요. > >이거 뭔가 보완된 제품 맞나요? >사다가 설치해 놓고 보니 펌웨어도 옛날 꺼 그대로라서 제가 업데이트 해줬고 >그냥 며칠 놔뒀다가 다시 판 거 같은 기분이네요. >산지 일주일도 안됐는데 내다 버리고 싶은 상태입니다. > >제품을 교환해 주시든지 무슨 조치를 해 주세요. > >모델: N704M >펌웨어: 7.10 >무선설정: G & N 모드 >인증방법: WPAPSK , WPA2PSK (2가지 설정 각각 시도해 봄) >암호화 : AES >맥주소 인증 : 활성화 > >시스템: 윈도우 7 노트북 2대 (thinkpad) >무선랜: 11n 지원 감사합니다.

[2010-04-23 01:59:54]
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