답변[re] ipTIME설치도우미 오류...

안녕하세요~ 장지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 설치도우미 실행시 PC 재부팅 또는 블루스크린등 오류증상이 발생되는 경우 해당PC 시스템과 설치도우미 프로그램과의 충돌로 인해 발생되는 증상으로 이러한경우 설치도우미를 삭제하신 후 아래 수동설치방법을 참조하여 설치를 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >>> 장지혜 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? > >제품을 구입하고 어제 공유기 설치하려다가.. >제가 순서를 잘못하여 오류가 나는 것 같아 문의드립니다. > >우선 공유기선을 어떻게 연결해야 할까 고민하다가.. >설명서를 봐도 공유기선을 연결하는 부분이 눈에 들어오지 않아 >인터넷으로 검색해서 공유기에 랜선들을 먼저 연결했습니다.. >그리고는 데스크탑 본체에 바로 연결을 해버린거죠 ㅠㅠ > >그 이후에 ipTIME설치도우미 CD를 넣고 실행을 했습니다.. >그랬더니 ipTIME설치도우미를 실행하려고 해도 계속 컴퓨터가 재부팅되고 >ipTIME설치도우미가 실행되질 않습니다... > >아무래도 제가 순서를 잘못해서 이런 오류가 발생하는 것 같은데.. >(나중에 설명서를 자세히 보니..순서가 틀리더라는..ㅠㅠ) >프로그램 자체를 아예 삭제하고 다시 해도 같은 오류가 발생하더라구요.. > >참고로 저희 PC는 부팅되면 사용자가 나뉘어져 있습니다.. > >컴에 대해 잘 몰라서..어떻게 해야 설치할 수 있을지 답변부탁드릴께요~ >아무래도 오후 6시까지는 제가 전화를 받을 수 없을 것 같아서요 ㅠㅠ.. > > 감사합니다.