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답변[re] 갑자기 공유기가 안되요.

2010.04.22조회 468

안녕하세요~ 임성빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 정상동작을 하는 상태이며 랜포트에 랜케이블 연결시 정상적으로 점등된다면 제품의 이상보다는 인터넷연결 설정의 문제일 가능성이 있으므로 고객님께서는 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하고 공유기의 인터넷연결 설정을 아래의 방법으로 재설정하여 보시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다.

만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다.

설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요

설치도우미 실패시 수동 연결 방법    <<<   클릭하세요

감사합니다.


>>> 임성빈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 모델은 ipTIME-NX505 이거고요
>
>1년도 넘게 그저께까지 잘 쓰고 있었는데
>
>어제부터 갑자기 인터넷이 안되네요.
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>랜선을 공유기에 안 꽂고 바로 본체에 꽂으면 잘되는데
>
>공유기에 꽂은 다음에 공유기에서 본체에 꽂으면 인터넷이 아예안됩니다.
>
>기계가 고장난건가요? 일단 공유기에 꽂으면 PWR CPU WAN 불은 예전처럼 잘 들어오는데
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>인터넷이 안되네요 ㅠ_ 고장난건가요? A/S받아야하는건가요? 비싸지 않을까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 공유기가 안되요.
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 임성빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 정상동작을 하는 상태이며 랜포트에 랜케이블 연결시 정상적으로 점등된다면 제품의 이상보다는 인터넷연결 설정의 문제일 가능성이 있으므로 고객님께서는 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하고 공유기의 인터넷연결 설정을 아래의 방법으로 재설정하여 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다. 만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다. 설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 설치도우미 실패시 수동 연결 방법    <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 임성빈 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 모델은 ipTIME-NX505 이거고요 > >1년도 넘게 그저께까지 잘 쓰고 있었는데 > >어제부터 갑자기 인터넷이 안되네요. > >랜선을 공유기에 안 꽂고 바로 본체에 꽂으면 잘되는데 > >공유기에 꽂은 다음에 공유기에서 본체에 꽂으면 인터넷이 아예안됩니다. > >기계가 고장난건가요? 일단 공유기에 꽂으면 PWR CPU WAN 불은 예전처럼 잘 들어오는데 > >인터넷이 안되네요 ㅠ_ 고장난건가요? A/S받아야하는건가요? 비싸지 않을까요? 감사합니다.

[2010-04-22 07:11:17]
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▲공유기 설치순서 문의
▼g100um무선랜카드가 정상작동이 안되네요-택배발송했습니다.
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