공유기 고장난듯 합니다.

Question

아무것도 연결안하고 전원만 켜면 WAN 에 불들어오고 인터넷이 작동되지 않습니다.

kt 기사 불렀더니 공유기 고장이라고 하네요.

택배 AS 맡기면 되는겁니까?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기에 전원을 연결하셨을 경우 전원 램프가 켜져있고 CPU램프가 1초에 한번씩 점멸 하는 것이 공유기의 정상 동작 상태입니다. 만약 CPU가 켜져있거나 꺼져있을 경우 AS를 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간이시라면 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김현석 님이 쓰신 내용 <<< > >아무것도 연결안하고 전원만 켜면 WAN 에 불들어오고 인터넷이 작동되지 않습니다. > >kt 기사 불렀더니 공유기 고장이라고 하네요. > >택배 AS 맡기면 되는겁니까? 감사합니다.

공유기 고장난듯 합니다.

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