답변[re] N604M이 먹통입니다.

안녕하세요~ 장성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 전원램프만 깜빡인다면 제품에 문제가 있는상태로 보이며 전원on/off 후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 아래 방법으로 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장성민 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >제가 지난 2월쯤에 쇼핑몰에서 n604m 리퍼제품을 구매했습니다. >구매 후 부터 2주전쯤까지는 별 문제없이 잘 쓰고 있었는데요 >갑자기 파워쪽에 파란불이 깜박이기만 하고 먹통이 되버렸네요 >제가 직장인이라 이제서야 글을쓰게 되었습니다. >다른글들 찾아보니 기기불량으로 제품교환을 시켜주는것 같던데요 >저도 제품교환을 받고싶습니다. >수고하세요 감사합니다.