답변[re] 속도측정
안녕하세요~ 강동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 번호로 연락드렸으나 070번호 착신이 정지되었거나 별도의 수신장애가 발생하여 정상적인 통화가 되지 않으셨습니다.
말씀해주신 부분은 장비간 하드웨어 호환성문제로 보여지며, 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기간에 연결된 랜케이블을 교체해보시기 바라며, 교체 후 증상이 동일하실 경우 제품을 당사로 입고해주셔야 합니다.
관련된 부분으로 자세한 내용을 듣고 싶으신 경우 야간 9시 45분까지 전화 상담이 가능하기 때문에 저희측으로 연락주시거나, 근무시간내에 통화 가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 강동훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>답변주시느라 수고가 많으십니다. 1,2번째 답변대로 해보아도 문제 해결이 안됩니다. 감사합니다.
남겨주신 번호로 연락드렸으나 070번호 착신이 정지되었거나 별도의 수신장애가 발생하여 정상적인 통화가 되지 않으셨습니다.
말씀해주신 부분은 장비간 하드웨어 호환성문제로 보여지며, 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기간에 연결된 랜케이블을 교체해보시기 바라며, 교체 후 증상이 동일하실 경우 제품을 당사로 입고해주셔야 합니다.
관련된 부분으로 자세한 내용을 듣고 싶으신 경우 야간 9시 45분까지 전화 상담이 가능하기 때문에 저희측으로 연락주시거나, 근무시간내에 통화 가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.
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>답변주시느라 수고가 많으십니다. 1,2번째 답변대로 해보아도 문제 해결이 안됩니다. 감사합니다.
