답변[re] RE: N604i 무선 연결 실패
안녕하세요~ 강정희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
공유기의 상태를 확인하기위해 고객님꼐서 통화가능하신 시간을 알려주시면 그시간에
전화를 드리도록하겠습니다.
만약 오후에 통화가 안되시는 경우 저녁 6:30~9:40 까지 전화상담이 가능하오니
고객지원센타(1544-8695)를 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강정희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>이미 프로필 제거해 가면서 확인해봤지만
>연결되지않습니다.
>
>
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>-----------------------------------------------------
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>안녕하세요~ 강정희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
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>SSID가 검색이되나 연결이 안될경우 기존 PC에 있는 프로파일의 영향으로 접속이 안될
>
>가능성이 있습니다.
>
>특히 SSID는 그대로 두신상태로 무선 보안설정을 바꿀경우, 프로파일에 있는 보안키와
>
>다른 방식을 사용하실 경우 보안키가 다름으로 연결이 안되거나 제한된 연결이 될 수
>
>있습니다.
>
>아래 링크를 참조하시고 각 PC의 프로파일을 삭제하시고 연결해 보시기 바랍니다.
>
>
>
>윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요
>
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 강정희 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>N604i 구입 후 바로 설치하여 유선은 문제 없이 사용하고있는데
>>
>>무선의 경우 SSID는 보이고 접속은 실패하는 상태입니다. >>(타임아웃 인듯하고 접속하기전에 프로필 확인했습니다.)
>>
>>무선 설정 마법사로 SSID, 채널, 보안 방식 변경 다해봤습니다. >>가능한 보안 방식은 다해본것 같네요.(무인증 포함)
>>
>>Windows 7, XP 각 다른 디바이스로 테스트 해봤고 >>OS, LAN카드 문제 아닐 가능성이 높구요. 랜카드 드라이버도 업데이트 했습니다.
>>
>>당연히 Mac Address 차단 되있는지 확인했습니다. >>펌웨어도 확인해보았구요.
>>
>>
>>답변부탁드립니다.
>>
감사합니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
공유기의 상태를 확인하기위해 고객님꼐서 통화가능하신 시간을 알려주시면 그시간에
전화를 드리도록하겠습니다.
만약 오후에 통화가 안되시는 경우 저녁 6:30~9:40 까지 전화상담이 가능하오니
고객지원센타(1544-8695)를 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강정희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>이미 프로필 제거해 가면서 확인해봤지만
>연결되지않습니다.
>
>
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>안녕하세요~ 강정희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
>
>SSID가 검색이되나 연결이 안될경우 기존 PC에 있는 프로파일의 영향으로 접속이 안될
>
>가능성이 있습니다.
>
>특히 SSID는 그대로 두신상태로 무선 보안설정을 바꿀경우, 프로파일에 있는 보안키와
>
>다른 방식을 사용하실 경우 보안키가 다름으로 연결이 안되거나 제한된 연결이 될 수
>
>있습니다.
>
>아래 링크를 참조하시고 각 PC의 프로파일을 삭제하시고 연결해 보시기 바랍니다.
>
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>
>윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요
>
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 강정희 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>N604i 구입 후 바로 설치하여 유선은 문제 없이 사용하고있는데
>>
>>무선의 경우 SSID는 보이고 접속은 실패하는 상태입니다. >>(타임아웃 인듯하고 접속하기전에 프로필 확인했습니다.)
>>
>>무선 설정 마법사로 SSID, 채널, 보안 방식 변경 다해봤습니다. >>가능한 보안 방식은 다해본것 같네요.(무인증 포함)
>>
>>Windows 7, XP 각 다른 디바이스로 테스트 해봤고 >>OS, LAN카드 문제 아닐 가능성이 높구요. 랜카드 드라이버도 업데이트 했습니다.
>>
>>당연히 Mac Address 차단 되있는지 확인했습니다. >>펌웨어도 확인해보았구요.
>>
>>
>>답변부탁드립니다.
>>
감사합니다.







































