답변[re] 노트북의 인터넷 접속 안됨

안녕하세요~ 구봉정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 공유기의 동작상태를 확인해드리려 했으나 현재는 외부에 계셔 설정확인이 불가능한 상태이셨습니다.아래 기술팀 운영시간을 참조하여 문의하여 주시면 원격지원을 통해 정확한 원인파악을 해 드리도록 하겠습니다. *기술팀 운영시간 -전화접수 : 평일 10:00~21:45(1544-8695) -게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr) 감사합니다. 감사합니다. >>> 구봉정 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 저는 공유기 N104M을 사용하고 있습니다. >노트북에는 공유기 신호가 '훌륭함'상태로 잡힙니다. >그런데 문제는 어떤 날에는 접속이 되고, 어떤 날에는 아예 인터넷 접속이 안됩니다. >혹시나 해서 데스크PC도 해봤는데 인터넷 접속이 안됩니다. >설령 노트북이 운좋게 인터넷이 된다고 해도, 얼마가지 못해 끊깁니다. 그후론 페이지 찾을 수 없다고만 떠듭니다. > >상태를 대충 보니까 이렇습니다. >로컬영역2 연결이 되어있지 않습니다는 아이콘이 빨간 엑스자로 뜹니다. >네이버지식으로 오른쪽 마우스를 눌러 연결사용하면 빨간 엑스자는 사라집니다. >그렇다고 인터넷이 되는 건 아니더군요. 단지 빨간 엑스자만 없을 뿐. >아무튼 로컬영역 사용을 클릭해서 네트워크 환경에 들어가 '광대역연결'를 클릭해도 인터넷 접속이 연결 안 되어 있습니다,라고 합니다. >물론 무선랜 신호 공유기는 잘 잡힙니다. >답변 도움이 될까 말씀드립니다. >p.s >옛날에는 pc에서 접속 아이디와 비번을 입력해야만 인터넷을 할수있었네요. >kt 기사 아저씨가 위와 같은 문제는, 전원 순서를 모뎀, 공유기, 컴퓨터(노트북)순으로 켜보래요. 그럼 된다고 하데요. 그런데 되긴 되는데 끊기거나 다음 사용할때는 안 됩니다. > > > >이만저만 스트레스만 받고 있습니다. 도와주세요^ㅜ,.ㅡ > 감사합니다.