답변[re] 공유기를교환받았습니다.그런데...

안녕하세요~ 김정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 A/S 처리이후 정상 동작하지 않는 부분에 대하여 사과의 말씀을 전해 드렸으며 제품의 동작 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 메세지를 기재한 뒤 메모지를 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정현 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 이상이 생겨서 교환받았습니다. >토요일날 배송이 왔습니다. >연결해보니 잘되더라구요 토요일 저녁까지 잘사용했습니다. >그런데 자고일어나보니 공유기가 불이다켜진상태로 멈춰있었습니다. >전원off해보고 초기화도 안먹히네요.... >갑자기 이러니 황당하네요... >어떤증상인가요?? 감사합니다.