답변[re] X5007 사용 중 두 가지 문제

안녕하세요~ 문준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 두가지 문제에대 당사 기술팀에서 확인해보았으나 해당부분에 대한 동일증상은 확인되지 않고 있습니다. 해당부분에 대한 정확한 원인파악을 위해 좀더 테스트를 진행해볼예정이며, 가능하시다면 현재 사용중인 공유기의 외부ip주소와 원격관리포트를 기재해주시면 원격접속을 통해 공유기의 동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 문준혁 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >X5007 사용자인데 사용 중 2가지 문제점을 발견해서 문의 드립니다. > >1) X5007 사용자인데 마이엘지 인터넷 TV 실시간 방송을 볼 때 너무 끊겨서 볼 수가 없습니다. 물론 최신 펌웨어에 멀티캐스트 포워드는 활성화 시켰구요. 셋톱박스 대신 노트북에 랜선 꽂아서 속도측정해보면 90메가정도는 나옵니다. Q504를 사용할 때는 전혀 끊김 현상이 없었습니다. 그런데 X5007로 바꾸고 부터는 실시간 방송 볼 때 엄청 버벅됩니다. 물론 마이엘지TV 셋톱박스의 IP를 엑스피드가 연결된 WAN포트로 직접지정 해 줬고 혹시나 해서 제품후면의 버튼을 눌러 공장초기화 상태도 해 봤지만 똑같은 현상입니다. 혹시 부하가 너무 걸리나 해서 나머지 모든 IP들은 WAN2포트로 지정하고 마이엘지 TV만 WAN2로 지정했는데도 동일한 증상입니다. 신기한 건 X5007 대신 Q504를 연결해서 테스트하면 실시간 방송이 전혀 끊기지 않습니다. 따라서 셋톱박스 불량이나 랜선 혹은 커넥터 불량일 가능성은 없다고 생각합니다. X5007의 경우 공유기의 CPU가 2WAN 트래픽 분산과 NAT, 멀티캐스트 포워딩 까지 하려다보니 힘이 딸리는 건지 아니면 멀티포워드와 관계된 버그라서 추후의 펌웨어 업데이트로 해결할 수 있는 문제인지 궁금합니다. > >2) 무슨 이유인지 모르겠으나 타임서버에 접속해서 시간을 받아오는 것이 WAN포트 한 개만 인터넷에 연결 되었을 때는 잘 되는데 두 개 모두와 연결되었을 때 서버로 부터 시간 받기가 실패했다는 오류가 뜨는군요. 물론 인터넷 연결 상태는 둘 다 제대로 연결되었다고 나오구요. > >처음에는 서버가 다운된지 알았으나 그런 현상이 발생할 때 다른 시간 서버들을 모두 시도해 봐도 마찬가지 입니다. 공유기가 설정이 잘 못 됐나 싶어 제품 후면의 버튼을 눌러 공장 초기화 상태도 해 봤지만 똑같은 현상입니다. 버그인지 제품 불량인지 모르겠습니다. 왜 그럴까요? > >감사합니다. > > 감사합니다.