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답변[re] 공유기 고장증상

2010.04.15조회 527

안녕하세요~ 장승우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 연결시 속도저하현상의 경우 공유기의 동작 오류 또는 인터넷인증관련 문제일 가능성이 있습니다. 다이렉트 연결시 동일증상이 발생되지 않으셨다면 아래와 같은 방법으로 MAC클론 설정을 진행해보시기 바라며, 이후에도 동일증상이 발생되신다면 아래링크를 참조하여 해당제품을 당사로 입고해주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 장승우 님이 쓰신 내용 <<<
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>현재 N504 사용중입니다
>
>갑자기 속도가 2메가 밖에 안나오네요
>
>보통떈 90메가 잘나오다가 어제부터 오락가락하다가 계속 속도 체크하면
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>2메가밖에 안나오네요
>
>공유기 빼고 직접 모뎀으로 연결하면  90메가 나오는데 공유기 사용해서 연결하면
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>2메가 정도 나오는데...
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>혹시나해서 업데이트도 최신걸로 했는데도 그러네요
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>리셋도 해보고요...
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>이거 as 받아야할듯한데요
>
>어떻게 처리해야할까요
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>이거 산지 2년은 안된거 같은데...
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 고장증상
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선sk 브로드밴드
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안녕하세요~ 장승우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 연결시 속도저하현상의 경우 공유기의 동작 오류 또는 인터넷인증관련 문제일 가능성이 있습니다. 다이렉트 연결시 동일증상이 발생되지 않으셨다면 아래와 같은 방법으로 MAC클론 설정을 진행해보시기 바라며, 이후에도 동일증상이 발생되신다면 아래링크를 참조하여 해당제품을 당사로 입고해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장승우 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 N504 사용중입니다 > >갑자기 속도가 2메가 밖에 안나오네요 > >보통떈 90메가 잘나오다가 어제부터 오락가락하다가 계속 속도 체크하면 > >2메가밖에 안나오네요 > >공유기 빼고 직접 모뎀으로 연결하면  90메가 나오는데 공유기 사용해서 연결하면 > >2메가 정도 나오는데... > >혹시나해서 업데이트도 최신걸로 했는데도 그러네요 > >리셋도 해보고요... > >이거 as 받아야할듯한데요 > >어떻게 처리해야할까요 > >이거 산지 2년은 안된거 같은데... 감사합니다.

[2010-04-15 03:48:30]
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▲랜카드에 문제가 있나봐요;;(N100um)
▼무선 인터넷 접속이 불안정합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-41279처리 완료공유기 고장증상장**289
 ㄴ[re] 공유기 고장증상고객지원실526
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