답변[re] 특정 게임에서 자꾸만 팅깁니다.

안녕하세요~ 임민현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편함을 드려죄송합니다. 기존적으로 저희 공유기를 이용하는데 있어서 WOW 이용시 설정을 별도로 필요로 하는 부분은 없습니다. 공유기에서 생성되는 커넥션 혹은 트래픽에 문제일 경우 1번씩 장애가 발생하는 증상이 아닌 불규칙적으로 매번 발생하며, 이를 확인해보기 위해서는 알방과 같은 전장에서 확인을 해보시는것이 좋을것 같으며, 다른 컴퓨터가 있으시다면 다른 컴퓨터로 비교 부탁드립니다. 공유기에 설정으로는 연결 설정에서 MAC 클론 설정을 정상적으로 하신 부분이며, 커넥션에 관련된 설정을 하시기 전이라면 고급설정 > 트래픽관리 > 커넥션 제어에서 "PC별 커넥션 비율"을 20%정도로 조정해보시기 바랍니다. 공유기에서 생기는 끊김의 경우 시작 > 실행 > CMD > PING 168.126.63.1 -t와 같은 명령어를 통해 확인이 가능하며, WOW에서 말씀하신 끊김 장애가 발생했을 때 위 명령어에서 응답이 없었거나 대상호스트를 찾을 수 없다고 나온다면 차후 상담을 통해 어느정도 개선이 가능하며, 인터넷이 끊김이 없는 상태에서 WOW만 끊김이 있는경우 해당 게임의 고객지원센터에 문의하셔서 관련 상담을 받아보시는것도 하나의 방법 입니다. (환불의 경우 판매처의 상황에 따라 정상적으로 진행이 불가할수도 있는 부분 양해해주시기 바랍니다.) 감사합니다. >>> 임민현 님이 쓰신 내용 <<< > >그 특정게임 이란와우 입니다. > >전에도 기가 비트랜 주에 yuon사가 만든 것에 대해 팅김현상이 일어나서 >이곳에서 도움을 받았습니다만, > >이번에도 똑같은 현상입니다. > >다이렉트로 연결하면 전혀 문제없는건 확인했습니다. > >게임 자체도 완전 삭제후 다시 설치해보았구요. > > >realtek RTL8139/810x Familly Fast Ethernet NIC > >로 네크워크 카드가 잡히고요 최신으로 드라이버도 업데이트도 해줬습니다. > >게임이 데이터 전송량이 많은 인구 과밀서버나 던전, 레이드 전장같은 곳에 들어가면 > >반드시 1번은 다운이 됩니다. 그리고 나서는 뭐 틈틈히 다운되는데요. > >순간적으로 데이터 량이 많아지는 순간 바로 다운됩니다. 딱 게임하면서 느껴집니다. > > > >MAC설정도 다시 해봤고, 리셋도 여러번했습니다만, 결국 다이렉트로 연결하니 >전혀 문제가 안생기더군요. > >어떻게 해결 방법이 없나요. 지난번 유콘사만 그런줄 알았더니, >이런 줄 알았으면 IPTIME 제품은 다신 못사겠습니다. > >구입한지 한달 아직 안됬는데 환불 가능한지. 감사합니다.