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답변[re] 무선랜이 자주 끊깁니다

2010.04.15조회 279

안녕하세요~ 류석원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

노트북의 무선랜카드와 아이폰을 사용하여 공유기에 무선연결을 하여 사용할 경우 일정 시간 지난 후 노트북과 아이폰의 무선연결이 정상적으로 되지 않는 문제가 발생하신다면 먼저 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하기 바라며 업그레이드 후 공유기에 연결된 유선 PC에서 무선마법사를 실행하여 네트워크 이름 및 채널을 임의로 변경하신 후 무선을 사용하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)   <<<   클릭하세요

이러한 방법으로 개선되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 류석원 님이 쓰신 내용 <<<
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>아이팟 터치로 동영상을 보거나 인터넷을 하다보면
>
>10분에 한번씩 인터넷이 먹통이 되네요
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>신호는 잡히는데 인터넷이 안되서 무선인터넷을 껐다가 켜야 합니다
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>그리고 노트북으로 무선랜을 잡을 때도
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>한 5분정도 연결은 됐지만 '인터넷에 연결되지 않음' 이라고 떠있는 상태가 지속됩니다(윈7)
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>학교에서 네스팟으로 인터넷을 할 땐 이런 문제가 일어나지 않았습니다.
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>신호 자체는 강하게 잘 잡힙니다
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜이 자주 끊깁니다
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선FTTH
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안녕하세요~ 류석원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 노트북의 무선랜카드와 아이폰을 사용하여 공유기에 무선연결을 하여 사용할 경우 일정 시간 지난 후 노트북과 아이폰의 무선연결이 정상적으로 되지 않는 문제가 발생하신다면 먼저 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하기 바라며 업그레이드 후 공유기에 연결된 유선 PC에서 무선마법사를 실행하여 네트워크 이름 및 채널을 임의로 변경하신 후 무선을 사용하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)   <<<   클릭하세요 이러한 방법으로 개선되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 류석원 님이 쓰신 내용 <<< > >아이팟 터치로 동영상을 보거나 인터넷을 하다보면 > >10분에 한번씩 인터넷이 먹통이 되네요 > >신호는 잡히는데 인터넷이 안되서 무선인터넷을 껐다가 켜야 합니다 > >그리고 노트북으로 무선랜을 잡을 때도 > >한 5분정도 연결은 됐지만 '인터넷에 연결되지 않음' 이라고 떠있는 상태가 지속됩니다(윈7) > >학교에서 네스팟으로 인터넷을 할 땐 이런 문제가 일어나지 않았습니다. > >신호 자체는 강하게 잘 잡힙니다 감사합니다.

[2010-04-15 02:31:41]
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