답변[re] G304 연결끊김 (CPU 램프 안들어옴)
안녕하세요~ 김동준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
공유기의 cpu램프가 점등되지 않는증상은 공유기 본체의 cpu 쪽 부분의 문제이거나
아답터의 불량으로 발생할수 있습니다.
해당 증상은 a/s점검을 받아보셔야 하며 아래의 링크를 클릭하여 a/s규정을 확인해
보시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 김동준 님이 쓰신 내용 <<<
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>2007~08년 경 G304 모델을 구입하여 쓰고 있는데, 언젠가부터 컴퓨터를 켜서 쓰다보면 10~15분이 채 못되어 CPU 램프가 꺼지면서 네트웍이 안됩니다. >공유기를 껐다가 다시 켜면 또 작동은 되나 또다시 시간이 지나면 동일한 증상이 발생하구요.
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>집에 이전에 쓰던 구형 공유기가 있어서 G304는 잠시 치워놓고 한동안 다른 공유기를 사용해왔었는데요, 오랜만에 다시 켜보니 역시나 동일한 증상이 나타나네요. >(펌웨어는 어제 자동업그레이드 클릭을 해봤더니 최신 버전이라고 나옵니다.)
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>수리를 해야하는 고장인지, 수리를 하려면 제품을 택배로 보내드리면 되는건지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
공유기의 cpu램프가 점등되지 않는증상은 공유기 본체의 cpu 쪽 부분의 문제이거나
아답터의 불량으로 발생할수 있습니다.
해당 증상은 a/s점검을 받아보셔야 하며 아래의 링크를 클릭하여 a/s규정을 확인해
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>2007~08년 경 G304 모델을 구입하여 쓰고 있는데, 언젠가부터 컴퓨터를 켜서 쓰다보면 10~15분이 채 못되어 CPU 램프가 꺼지면서 네트웍이 안됩니다. >공유기를 껐다가 다시 켜면 또 작동은 되나 또다시 시간이 지나면 동일한 증상이 발생하구요.
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>집에 이전에 쓰던 구형 공유기가 있어서 G304는 잠시 치워놓고 한동안 다른 공유기를 사용해왔었는데요, 오랜만에 다시 켜보니 역시나 동일한 증상이 나타나네요. >(펌웨어는 어제 자동업그레이드 클릭을 해봤더니 최신 버전이라고 나옵니다.)
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>수리를 해야하는 고장인지, 수리를 하려면 제품을 택배로 보내드리면 되는건지 답변 부탁드립니다. 감사합니다.







































