답변[re] N104I 제품 무선 인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 문인석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편함을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분이 기기상의 불량일 수도 있으나 주변 노이즈나 간섭에 의해 발생하는 문제일 수 있습니다. 다음과 같이 추가적으로 설정을 변경하시고 거리는 2,3m정도로 이격시켜주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. (무선 키보드나 마우스가 있다면 공유기에 간섭을 줘 속도를 저하시킬 수 있습니다. 다른 무선기기 이용하는것이 있다면 사용을 자제해주시기 바랍니다.) 감사합니다. >>> 문인석 님이 쓰신 내용 <<< > >끊김현상이 너무 자주 일어나네요 > >N100um제품과 같이 사용중인데 노트북자체에 있는 무선랜에서도 그렇고 > >N100um제품을 사용해도 같은 현상입니다. > >무선공유기의 문제인거 같습니다. > >노트북과 공유기 사이의 거리는 약 1M정도 이고 벽또한 없습니다. > >거의 바로 옆에서 사용한다고 보시면 됩니다. > >너무 자주 끊기니 이거 원 사용하기가 너무 불편하네요 ㅠㅠ > >빠른 조치 혹은 AS 부탁드립니다 감사합니다.