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답변[re] 인터넷이 자주 끊기네요.

2010.04.13조회 301

안녕하세요~ 김의정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문제의 증상이 유선에서도 발생하는지 무선에서만 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.

유선에서도 발생하신다면 P2P를 이용함에 있어서 내부 트래픽에 의한 문제로 인해 나타나는 증상일 수 있으며,(기기상의 문제 혹은 연결 설정의 문제라면 P2P외에 평시 인터넷 이용시에도 끊김이 발생할 수 있습니다.) 무선에서만 발생하신다면 무선 통신과정에서 나타나는 장애입니다.

무선에서 발생하는 끊김 장애의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐│┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김의정 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 유무선공유기 N600M을 사용중인데요.
>
>처음에는 괜찮았는데 요즘들어서 인터넷이 자주 끊김니다.
>
>재가 유선은 3개, 무선은 약2개정도 사용 하고있습니다.
>
>많이 연결해서 그런가 싶어서 PC별 최대 컨넥션 비율을 10%로 적용 했는데도 자주 끊기네요.
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>펌웨어도 최신인 7.10을 사용하고 있는데...
>
>왜 이렇죠?
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>그리고 P2P사이트에 대해선 엄청 약한것 같군요.
>
>다운 받는 중간마다 속도가 원래 10M이였다면 갑자기 2M정도로 급하락했다가 약 이 상태를 2~3분정도 유지했다가 다시 10M로 돌아오네요.
>
>이런 현상이  한번 다운 받을때마다 3번 이상씩 일어나네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자주 끊기네요.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선KT 메가패스 엔토피아
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안녕하세요~ 김의정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문제의 증상이 유선에서도 발생하는지 무선에서만 발생하는지 확인해주시기 바랍니다. 유선에서도 발생하신다면 P2P를 이용함에 있어서 내부 트래픽에 의한 문제로 인해 나타나는 증상일 수 있으며,(기기상의 문제 혹은 연결 설정의 문제라면 P2P외에 평시 인터넷 이용시에도 끊김이 발생할 수 있습니다.) 무선에서만 발생하신다면 무선 통신과정에서 나타나는 장애입니다. 무선에서 발생하는 끊김 장애의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐│┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김의정 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 유무선공유기 N600M을 사용중인데요. > >처음에는 괜찮았는데 요즘들어서 인터넷이 자주 끊김니다. > >재가 유선은 3개, 무선은 약2개정도 사용 하고있습니다. > >많이 연결해서 그런가 싶어서 PC별 최대 컨넥션 비율을 10%로 적용 했는데도 자주 끊기네요. > >펌웨어도 최신인 7.10을 사용하고 있는데... > >왜 이렇죠? > >그리고 P2P사이트에 대해선 엄청 약한것 같군요. > >다운 받는 중간마다 속도가 원래 10M이였다면 갑자기 2M정도로 급하락했다가 약 이 상태를 2~3분정도 유지했다가 다시 10M로 돌아오네요. > >이런 현상이  한번 다운 받을때마다 3번 이상씩 일어나네요. 감사합니다.

[2010-04-13 08:29:47]
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