답변[re] 펌웨어 관련 문의입니다.
안녕하세요~ 이슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드리겠습니다.
펌웨어 자동업그레이드시 ipTIME 제품을 찾을 수 없다고 나오는 경우는 공유기의 내부 IP가 변경되었거나 일시적오류로 인해 발생하는 장애입니다.
이러한 문제로 수동으로 업그레이드를 진행하였으나 파일 검사 이후 정상적으로 업그레이드가 진행되지 않는다면 해당 환경상에 다른 PC가 있다면 다른 PC에서 수동으로 업그레이드를 진행하여 보시기 바라며 다른 PC에서도 정상적으로 업그레이드가 되지 않는다면 공유기를 초기화 하신 후 다시 시도하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 이슬기 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오전에 펌웨어가 자동으로 업데이트가 안된다는 문의글을 올렸는데요,
>
>그게 왜 안되는지, 이유를 알고 싶습니다.
>
>제가 N6004 제품을 두개를 구입해서 하나는 제것에 하나는 선물을 줬는데,
>
>제것은 자동으로 업데이트가 되고 선물한것은 안되네요 ..
>
>수동으로도 시도해봤지만 파일검사만 계속 합니다.
>
>답변부탁드립니다.
감사합니다.
문의 답변 드리겠습니다.
펌웨어 자동업그레이드시 ipTIME 제품을 찾을 수 없다고 나오는 경우는 공유기의 내부 IP가 변경되었거나 일시적오류로 인해 발생하는 장애입니다.
이러한 문제로 수동으로 업그레이드를 진행하였으나 파일 검사 이후 정상적으로 업그레이드가 진행되지 않는다면 해당 환경상에 다른 PC가 있다면 다른 PC에서 수동으로 업그레이드를 진행하여 보시기 바라며 다른 PC에서도 정상적으로 업그레이드가 되지 않는다면 공유기를 초기화 하신 후 다시 시도하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
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>오전에 펌웨어가 자동으로 업데이트가 안된다는 문의글을 올렸는데요,
>
>그게 왜 안되는지, 이유를 알고 싶습니다.
>
>제가 N6004 제품을 두개를 구입해서 하나는 제것에 하나는 선물을 줬는데,
>
>제것은 자동으로 업데이트가 되고 선물한것은 안되네요 ..
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>수동으로도 시도해봤지만 파일검사만 계속 합니다.
>
>답변부탁드립니다.
감사합니다.







































