답변[re] 인터넷이 느립니다.

안녕하세요~ 조원문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 무상a/s기간이내라면 무상으로 서비스가 가능합니다. 우선 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 최신 펌웨어 업데이트후 직접연결시 정상적으로 사용했던 pc에서 mac클론 설정후 동일한 증상이 발생되는 지확인해 주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 조원문 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >요세 갑지가 인터넷이 뜨는게 느리고 어떨때는 응답을 못하는 현상이 >자꾸 생겨서 kt 인터넷 점검을 받았는데 공유기 문제라고 하더라구요. >공유기 기종은 ip time g104 이구요 산지는 한 2년정도 된거 같은데.. >근데 실 사용기간은 1년도 안되요.. >a/s 가능한지 답변 주세요. 감사합니다.