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답변[re] 인터넷 연결이 끊깁니다

2010.04.13조회 168

안녕하세요~ 김태술 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 시각에 연락드려 상담들 드릴 수 있도록 하겠습니다.

고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다.

감사합니다.


>>> 김태술 님이 쓰신 내용 <<<
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>몇번째 같은 문제로 문의를 드리는 것 같습니다
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>인터넷 사용 중에 접속이 끊깁니다
>물론 인터넷은 접속되어 있다고 나옵니다만 페이지를 찾을 수 없습니다
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>공유기 버전 업그레이드도 말씀하신대로 했는데... 개선이 되질 않는군요....
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>공유기 리부팅을 통한 해결로 근근히 버텨오는데, 점점 효과가 떨어져갑니다 >아이 엄마말에 의하면 거의 1시간 넘게 리부팅을 반복한 적도 있다는군요...
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>192.168.0.1 입력한 후 관리도구에 들어가서 고급설정 - 네트워크관리 - 인터넷연결을 보면 >외부ip를 받지 못할 때도 있고.... >외부ip를 받고 있다고 나오나 인터넷이 안될 때도 있습니다
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>연결해제 후 다시 연결을 클릭해서 인터넷을 사용하기도 하는데.... >결국 인터넷 접속이 끊기고 접속이 안되는 기본증상은 그대로 입니다
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>12시나 1시경 전화주시면 감사하겠습니다
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 끊깁니다
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선하나로
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안녕하세요~ 김태술 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 시각에 연락드려 상담들 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 김태술 님이 쓰신 내용 <<< > >몇번째 같은 문제로 문의를 드리는 것 같습니다 > >인터넷 사용 중에 접속이 끊깁니다 >물론 인터넷은 접속되어 있다고 나옵니다만 페이지를 찾을 수 없습니다 > >공유기 버전 업그레이드도 말씀하신대로 했는데... 개선이 되질 않는군요.... > >공유기 리부팅을 통한 해결로 근근히 버텨오는데, 점점 효과가 떨어져갑니다 >아이 엄마말에 의하면 거의 1시간 넘게 리부팅을 반복한 적도 있다는군요... > >192.168.0.1 입력한 후 관리도구에 들어가서 고급설정 - 네트워크관리 - 인터넷연결을 보면 >외부ip를 받지 못할 때도 있고.... >외부ip를 받고 있다고 나오나 인터넷이 안될 때도 있습니다 > >연결해제 후 다시 연결을 클릭해서 인터넷을 사용하기도 하는데.... >결국 인터넷 접속이 끊기고 접속이 안되는 기본증상은 그대로 입니다 > >12시나 1시경 전화주시면 감사하겠습니다 감사합니다.

[2010-04-13 01:25:08]
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