답변[re] wan 포트에 불이 점등되지 않아요.

안녕하세요~ 김영은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 해당증상으로 보아 사용하는 회선과의 특성이나 호환성 문제일 가능성이 높아보입니다. 우선 아래 방법으로 링크변경후 정상적으로 작동되는지 확인해 주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보에서  wan포트를  수동, 10Mbps  ,  HALF 변경후 적용 설정저장후 다시한번 설치를 진행해 주시기 바랍니다. 동일한 증상이 계속 발생시 다른인터넷 라인에 연결하여 점등되는지확인해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김영은 님이 쓰신 내용 <<< > >n604m 공유기를 이번에 구입을 했습니다. > >설치가이드를 참고하여 단계별로 모두 체킹을 했습니다. >그런데 맨 마지막 단계에서 URL을 IP로 찾지 못한다면서 인터넷 접속에 실패합니다. > >또, 벽단자와 wan 포트를 연결하면 wan 포트의 불이 점등되지 않습니다. > >이유를 알수가 없네요.. > >여러번 설치 과정에서 1회 켜진적이 있었는데, 공유기 연결되어있는 멀티탭을 껐다가 켜니 >다시 불이 들어오지 않더군요.. > > >랜선을 여러차례 교체해봤으나, 마찬가지네요.. >PC와 wan 포트를 연결하면 불이 들어오는데..왜 벽단자와 연결을하면 불이 안들어오는지도 모르겠구요.. > > >PC와 벽단자를 바로연결하면 인터넷을 사용할 수 있는데, >(원룸에서 인터넷을 제공하는 형태로 램은 없으며, 벽단자에 직접 꽂아 사용합니다.) >공유기 포트에 연결하면 불이 안들어와서 인터넷 연결도 계속 실패하네요. > >동적IP를 받으려해도, wan 포트에 불이 들어오지 않기에.. >어찌 할수가 없어요. > >공유기 구입한지 벌써 5일째 이러고있습니다...;; > > >확인 부탁 드립니다. > >낮에는 업무를 하고있어 전화를 못받을 수 있어요... >가급적 답글로 상세히 알려주시면 감사하겠습니다.(__ 감사합니다.