답변[re] g104m 무선&유선인터넷연결이 안되요.
안녕하세요~ 정지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변해드렸습니다.
지금 제품을 가지고 계신 상황이 아닌지라 명확한 증상 파악이 안되고있습니다.
후에 저녁에 집에가셔서 제품이 있으실때 전화를 주셔서 상담을 받아 보지기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정지영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>
> 작년말 구매후 3월초까지 잘 썼습니다
>
> 3월중순부터 유선사용하는 컴퓨터는 인터넷이 되는데 > 무선사용하는 노트북에선 > 인터넷연결이 되지않는다고 뜨더라구요. > ( 막대기에 느낌표! )
>
> 일주일정도 지나고 다시 인터넷을 해보니까
> 되더라구요. 그래서 잘 사용하다가
> 4월초 인터넷연결이 되지않아서
> 컴퓨터를 사용하려고 봤더니
> 컴퓨터 역시 인터넷연결이 안되더라구요.
>
> 공유기를 통해서 인터넷연결하면 안되구요
> 바로 모뎀이랑 컴퓨터랑 연결하면
> 인터넷이 되구요.
>
> 설정을 바꿔야할까요?
> 아니면 공유기에 문제가 있는걸까요
>
감사합니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변해드렸습니다.
지금 제품을 가지고 계신 상황이 아닌지라 명확한 증상 파악이 안되고있습니다.
후에 저녁에 집에가셔서 제품이 있으실때 전화를 주셔서 상담을 받아 보지기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정지영 님이 쓰신 내용 <<<
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> 작년말 구매후 3월초까지 잘 썼습니다
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> 3월중순부터 유선사용하는 컴퓨터는 인터넷이 되는데 > 무선사용하는 노트북에선 > 인터넷연결이 되지않는다고 뜨더라구요. > ( 막대기에 느낌표! )
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> 일주일정도 지나고 다시 인터넷을 해보니까
> 되더라구요. 그래서 잘 사용하다가
> 4월초 인터넷연결이 되지않아서
> 컴퓨터를 사용하려고 봤더니
> 컴퓨터 역시 인터넷연결이 안되더라구요.
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> 공유기를 통해서 인터넷연결하면 안되구요
> 바로 모뎀이랑 컴퓨터랑 연결하면
> 인터넷이 되구요.
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> 설정을 바꿔야할까요?
> 아니면 공유기에 문제가 있는걸까요
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감사합니다.







































