답변[re] 원인을 알 수 없는 수신 세기 변화

안녕하세요~ 이후상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 아이폰과 노트북에서 동일한 문제가 발생한다면 공유기의 제품이상으로 볼 수 있습니다. 고객니의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 무선마법사를 실행하여 네트워크 이름 및 채널을 변경하신 후 사용하여 보시기 바라며 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)   <<<   클릭하세요 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이후상 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >G104 모델을 쓰다 수신감도가 약해 가끔씩 인터넷이 끊겨서 > >약 2주전 N604M 모델을 구입하였습니다. > > >유선으로는 90M가 나오지만 무선으로는 가까이서도 1M~50M의 수신속도 밖에 > >안나와서 몇차례 전화상으로 문의 드렸지만 > >해결 방법을 알 수 없다고 하셔서 문제를 해결 할 수 없었습니다. > >(N계열 무선 랜카드 지원, 유동성 최하 조정, 랜카드 업데이트, N 지원용으로 설정) > > >요즈음은 10M정도는 평균으로 나와서 그냥 쓰고 있었는데 > >너무 자주 무선 인터넷이 끊기는 문제가 계속해서 발생하고 있습니다. > >저희집이 아파트인데 같은 공간의 인터넷 신호는 못받고 > >오히려 다른집의 공유기 신호만 잡히고 있을때가 많습니다. > >Q104를 쓸때는 신호는 약해서 스트리밍때만 끊겨도 네이버등과 같은 > >싸이트를 볼때는 문제가 없었는데 > >이젠 아예 무선 인터넷이 접속이 안되어 빈 페이지가 나오곤 합니다. > >다운 속도도.. 최대 5000kb 나올때도 있지만 100kb 이하로 나올때가 빈번 하구요 > > >공유기를 껐다 키면 문제가 해결 되곤 하는데 > >너무 불편 합니다. > >(컴퓨터 상의 문제가 아닌것 같습니다. 아이폰도 같이 사용중인데 아이폰에서도 마찬가지로 무선 신호를 받지 못하고 있습니다.) > > > >아무래도 공유기에 문제가 있는것 같은데 > >해결 방법을 알려 주시거나 아니면 제품을 교환해 주시길 부탁 드립니다. > >교환을 할 경우 배송비는 어떻게 해야 하는지 또한 문의 드립니다. > > 감사합니다.