핑 손실

공유기 구입하고 설치하려고 하는데 처음엔 인터넷 연결이 안되더니.. 계속 재설치 하니까 겨우 연결이 되었는데 핑손실이 발생한다고 뜨면서 인터넷이 계속 끊겨서 현재 공유기를 빼논 상태입니다 통신사 모뎀에 연결했을때는 아무이상 없이 연결 잘되는데 왜 공유기에 연결하면 핑손실이 발생하는지 모르겠네요 ㅡㅡㅋ 공유기에 문제가 있는건가요???