답변[re] 공유기에 램프가 다 켜지고 반응이 없네요

안녕하세요~ 이민욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용의 경우 제품 본체나 어댑터의 전원 부분 이상증상일 가능성이 높습니다. 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이민욱 님이 쓰신 내용 <<< > > 안녕하세요 ipTime G104BE를 잘 사용하고 있던 사람입니다. 그런데 어제부터 갑자기 문제가 발생했는데요. 전원을 연결하면 파워, Wan, 1, 2, 3, 4 램프가 모두 켜지고 반응이 전혀 없습니다. 자주묻는질문에 나온대로 공장초기화방법도 시도해보았지만 역시 아무 반응이 없었습니다. 잘 사용하던 제품이 건드린게 없는데 갑자기 먹통이 되니 당황스럽네요. > A/S를 맡겨야 한다면 택배 / 수리 비용에 대해서도 알려주셨으면 고맙겠습니다. 참고로 구매시기는 약 1년 정도 된것 같지만 보증서는 없고요, 밑에 시리얼번호가 G104BE 09011800477인걸로 보아 09년 1월 18일 제조로 추정됩니다. 그럼 수고하십시오. 감사합니다.