답변[re] 공유기에 문제가 있는지 확인좀...

안녕하세요~ 김정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 제품의 이상으로 인해 그러한 현상이 발생할 수 있습니다. 하지만 고객님께서 사용하지는 Q104가 AS기간 이 지남에 따라 AS처리 하시기 위해서 고객님께서 왕복 택배비와 수리비/교체비를 부담하셔야함을 설명해드렸습니다. 지금 사용하고 계시는 네트워크 구성에는 아무런 문제가 없습니다. 만약 타사 공유기라고하면 문제의 여지가 있지만 허브를 사용하고 계시는 상황이기에 별다른 설정없이 연결하시고 사용하시면 됩니다. N604i는 유무선 공유기 제품으로 유선4포트를 지원하고있습니다. 감사합니다. >>> 김정현 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >인터넷이 접속이 되다가 안되다가 해서 인터넷 업체를 불렀더니 > >자기네는 이상한것이 없다고 하더군요. > >그래서 혹시 공유기 탓이 아닐까 하는 생각이 들어서요. > >제가 쓰는 방식이 혹시 물려 있는 허브 땜에 그런게 아닌가 생각도 들더군요. > >또 1개의 랜포트는 불이 안들어오더라구요. 없는대로 그냥 쓴다는 생각으로 쓰고 > >있는데요. 별별 생각이 다드네요. 아참 허브는 다른회사것을 씁니다. > >1층에서 wan꼽고 1대의 컴퓨터 사용중 + lan포트 연결한걸 3층의 허브에 연결. > >연결한 허브에 2개의 컴이 돌아가요. 전부 한번에 다쓰는건 아니지만 이렇게 써도 되는지? > >아예 안되면 그냥 공유기 새로 하나 사겠는데 되다가 안되다가 하는것이 공유기 탓일수도 > >있는지요? 정말 답답하네요. > > >아참 그리고요. 제품소개란에 그림파일이 엑박이네요.  N604i 이거 무선공유기라고 소개 되었는데요. lan 포트도 있던데 유무선 아니던가요? 감사합니다.