답변[re] 컴퓨터2대에서 자료 옮기면 인터넷이 끊어집니다

안녕하세요~ 목진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 로컬파일공유시 연결이 끊김현상이 발생되는것으로 보이며 인터넷 연결까지 끊기는 것으로 보아 공유기가 다운되는 증상일 가능성도 높아 보입니다. 해당증상 발생시 공유기의 설정화면에 접속은 잘되는지 혹은 cpu 램프는 정상적으로 깜빡이는지 확인해 주시기 바라며 특정pc와의 통신시에만 발생하는건지 일반 인터넷에서 다운로드 받을시에도 동일한 증상이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 일반적인경우 로컬통신의경우 공유기의 아무런 문제없이 사용이 가능합니다. 공장초기화 펌업후에도 계속 동일한 증상이 발생된다면 단순 제품 불량일 가능성 있습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 목진우 님이 쓰신 내용 <<< > >컴퓨터 2대를 쓰고있습니다 > >두대 다 유선입니다 > >컴퓨터끼리 자료를 옮기는데 > >용량이 작으면 별 문제 없는데 > >몇기가 넘어가면 전송중에 연결이 끊어져 버립니다 > >자료전송만 안될뿐 아니라 인터넷이 먹통이 됩니다 > >그래서 공유기를 껐다켜거나 재부팅을 하거나 해서 고치는데 > >엄청 귀찮습니다 > >이거 왜 이렇게 끊기는건가요?? 지금까지 버젼은 6.10이었습니다 > >어제 7.10으로 업뎃하고 그 뒤로는 전송 안해봐서 모르겠는데 > >혹시 고쳐졌나요? > >아니라면 해결방법이나 원인을 알고싶습니다 감사합니다.