공유기 사용시 손실율 발생

Question

공유기를 거치지 않고 직접 wan 포트를 컴에 물려 속도체크를 해보면 손실률이 0인데
공유기를 사용하여 속도체크를 해보면 항상 손실률이 발생하게됩니다

펌웨어는 7.00 사용하고있구요
제품 구입시기는 일주일 미만입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

다이렉트 연결시 정상적으로 인터넷사용이 가능하시다면 인터넷인증관련 문제일 가능성이 있으므로, 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 진행해주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 김지홍 님이 쓰신 내용
공유기를 거치지 않고 직접 wan 포트를 컴에 물려 속도체크를 해보면 손실률이 0인데
공유기를 사용하여 속도체크를 해보면 항상 손실률이 발생하게됩니다

펌웨어는 7.00 사용하고있구요
제품 구입시기는 일주일 미만입니다
감사합니다.