증상이 바뀌었네요;;

Question

예전에 속도가 비대칭으로 나와서 문의드렸던 사람인데요..
어제 올라왔던 펌웨어 업했구요.

이번엔 대칭이 되기는 합니다만.. 34/34 로 속도가 94에서 1/3수준으로 떨어지네요ㅜ
연결속도는 270으로 뜨기는 합니다만.. 속도가 30메가대에서 올라갈 생각을 않네요;; ㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안형범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 설정후 동일한 증상으로 해당 제품을 당사로 a/s점검 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 안형범 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에 속도가 비대칭으로 나와서 문의드렸던 사람인데요.. >어제 올라왔던 펌웨어 업했구요. > >이번엔 대칭이 되기는 합니다만.. 34/34 로 속도가 94에서 1/3수준으로 떨어지네요ㅜ >연결속도는 270으로 뜨기는 합니다만.. 속도가 30메가대에서 올라갈 생각을 않네요;; ㅜ 감사합니다.