답변[re] N704M 문제

안녕하세요~ 노관우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 방문 a/s의경우 차후 방문해 주시면 이상유무 확인후 바로 a/s가 가능합니다. x305 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요하며 n704의경우 초기 무선이상일 가능성이 높아 보이며 이는 이상유무 확인후 바로 교체가능합니다. 제품 환불의 경우 구매처를 통하여 진행하셔야 하며 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 노관우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >얼마전까지 잘 사용하던 X305에 문제 발생. >증상: 주기적으로 고주파 소음 발생. >        LED 전체가 같이 들어왔다 나갔다 반복. >리셋해도 소용없구요.. 일단 고장난것 같아 일단 급한데로 >N704M 제품을 구입했습니다. >구입하고 이곳에서 모델명으로 검색해보니 저와 동일 증상으로 >문제가 발생한 분들이 다 수 있더군요.. >잘 사용하다가 갑자기 저리됐습니다. > >암튼 이번에 구입한 N704M.. >전 유선으로 연결되어 있고 아버지 방은 무선으로 연결되어 있습니다. >몇일전 저에게 "인터넷이 너무 느리고 끊어진다"라고 하셔서 >확인해보니 이거 문제있는 모델이네요... ㅡㅡ; >컴텨와 공유기 위치는 X305 사용때와 같은곳 입니다. >펌웨어 7.02으로 업뎃 했는데 똑같습니다. >7.10으로 업해도 그닥 변하진 않을것 같군요.. > >제가 사는곳이 수지라 직접 방문해볼까 합니다. >대충 이나마 해결책을 알려주시기 바랍니다. > >제 X305는 아답타를 바꾸면 증상이 없어진다는 게시물을 본것 같은데.. 맞나요? >N704M 환불이나 타모델 교체는 가능한지? >4월 중순에 풀린다는 N704M 모델로 교체가 가능한지요? > >답변 부탁드리며, 전화로 주셔도 되지만 제가 회사라;; >방문시 X305 + 아답타 >N704M은 박스풀셋으로 가져가면 되나요? >암튼 답변 부탁드립니다. > 감사합니다.