공유기 설치 문의드립니다

얼마 전 인터넷을 새로 바꾸고는 공유기 설치도 함께 부탁드렸었는데 공유기에 문제가 있어서 설치가 안된다고 하고 가셨거든요 근데 잘 쓰던 공유기에 문제가 갑자기 생긴 것 같지는 않고... 혼자 재설치해보다가 잘 안돼서 문의합니다 새로 바꾼 인터넷 서비스는 xpeed광랜이구요 기존에는 고정ip썼었는데 지금 확인해보니 ip주소도 변경되어있네요 답변바랍니다