답변[re] 무선 인터넷 속도 느리다고 글올렸는데요...
안녕하세요~ 한이석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락처가 기재되어 있지않아 변경하신 무선 환경을 확인할수 없어 정확한 답변을 어려우나
공유기에서 사용되는 무선 신호의 경우 콘크리트 벽이나 철물 구조물을 통과하지 못하고 회절되어 무선 신호가 전파 됩니다.
사용환경을 변경하신후 공유기와 무선 인터넷을 사용하는 서로간의 위치가 ㄱ, ㄴ, ㄷ 등으로 꺽여 안쪽으로 문이 들어가 있는경우에는 무선 수신이 정상적으로 이루어 지지 않을수 있습니다.
좀더 자세한 상담을 원하실 경우 연락처와 함께 문의주시거나 ARS를 이용하여 문의주시어 점검을 받아 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>>> 한이석 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 다시 확인해 본 결과
>공유기 설치한 방에서는 그럭저럭 잘 나오는데 >다른방에서 하면 신호가 거이 안잡히는 정도네요....
>
>너무느려서 간단한 인터넷도 못할 정도입니다....
>
>이사오기전에는 공유기 설치한방에서만 해서
>처음부터 그런건지는 잘 모르겠네요...
>어떤게 잘못 된건지..
감사합니다.
연락처가 기재되어 있지않아 변경하신 무선 환경을 확인할수 없어 정확한 답변을 어려우나
공유기에서 사용되는 무선 신호의 경우 콘크리트 벽이나 철물 구조물을 통과하지 못하고 회절되어 무선 신호가 전파 됩니다.
사용환경을 변경하신후 공유기와 무선 인터넷을 사용하는 서로간의 위치가 ㄱ, ㄴ, ㄷ 등으로 꺽여 안쪽으로 문이 들어가 있는경우에는 무선 수신이 정상적으로 이루어 지지 않을수 있습니다.
좀더 자세한 상담을 원하실 경우 연락처와 함께 문의주시거나 ARS를 이용하여 문의주시어 점검을 받아 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>어제 다시 확인해 본 결과
>공유기 설치한 방에서는 그럭저럭 잘 나오는데 >다른방에서 하면 신호가 거이 안잡히는 정도네요....
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>너무느려서 간단한 인터넷도 못할 정도입니다....
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>이사오기전에는 공유기 설치한방에서만 해서
>처음부터 그런건지는 잘 모르겠네요...
>어떤게 잘못 된건지..
감사합니다.







































