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답변[re] 이런.. 택배AS를 받았는데 다시 보내야 겠내요.

2010.04.06조회 177

안녕하세요~ 김건형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 전원 스위치가 반정도 움직이는 부분은 정상이나 제품의 전원이 정상적으로 들어오지안는 증상이 발생하여 제품 본체와 아답터를 재입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.


>>> 김건형 님이 쓰신 내용 <<<
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>저번주 금요일인가 토요일인가... CPU문제로 제품을 AS받고 물품을 돌려받았습니다. >받기는 그때 받았는데 직장이다 뭐다 정신이 없어서 이제야 글을 작성하네요.
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>통화상으로 AS완료되었다고 해서 그렇게 알고 택배도 깔끔하게 와서 기대하고 있었는데.. >전원을 연결해보니 공유기 자체에 전원이 들어오지 않내요. >버튼이 OFF쪽으로 완전히 가지지 않는 걸로 보아서 AS하실때 내부조립이 잘못된건지.. >버튼이 조금씩 움직이기는 하지만 무언가 둔탁한 느낌도 들구요.. >여튼 목요일쯤 다시 저번에 보냇던 주소로 보내겠습니다.
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>지금은 타사 USB공유기로 쓰고있는데 24시간 매인컴퓨터를 켜놓아야 해서 불편하네요. >다시한번 점검 부탁드림니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 이런.. 택배AS를 받았는데 다시 보내야 겠내요.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선ADSL 광랜
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안녕하세요~ 김건형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 전원 스위치가 반정도 움직이는 부분은 정상이나 제품의 전원이 정상적으로 들어오지안는 증상이 발생하여 제품 본체와 아답터를 재입고하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. >>> 김건형 님이 쓰신 내용 <<< > >저번주 금요일인가 토요일인가... CPU문제로 제품을 AS받고 물품을 돌려받았습니다. >받기는 그때 받았는데 직장이다 뭐다 정신이 없어서 이제야 글을 작성하네요. > >통화상으로 AS완료되었다고 해서 그렇게 알고 택배도 깔끔하게 와서 기대하고 있었는데.. >전원을 연결해보니 공유기 자체에 전원이 들어오지 않내요. >버튼이 OFF쪽으로 완전히 가지지 않는 걸로 보아서 AS하실때 내부조립이 잘못된건지.. >버튼이 조금씩 움직이기는 하지만 무언가 둔탁한 느낌도 들구요.. >여튼 목요일쯤 다시 저번에 보냇던 주소로 보내겠습니다. > >지금은 타사 USB공유기로 쓰고있는데 24시간 매인컴퓨터를 켜놓아야 해서 불편하네요. >다시한번 점검 부탁드림니다. > 감사합니다.

[2010-04-06 02:02:49]
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