답변[re] 인터넷전화 끈김현상에 대하여 재차 질문 드립니다.

안녕하세요~ 김기영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. N6004 및 ipTIME 제품의 경우 인터넷전화기 사용을 위한 특별한 설정이 존재하지 않습니다. 고객님의 경우 전화기의 문제인지 공유기의 문제인지 확인을 하셔야 합니다. 공유기에 연결된 유선 PC들은 정상적으로 끊김없이 통신이 되는 점으로 보아 특별한 문제가 있는것으로 보이진 않습니다. 이러한 경우 KT AP가 있다면 공유기 하단에 KT AP를 연결하여 KT AP에 인터넷전화기를 무선으로 연결하여 끊김 현상이 발생하는지 확인을 하시고 , 또한 KT AP를 사용하지 않고 인터넷전화기를 N6004 제품에 연결하여 동일한지 확인을 하시면 인터넷전화 단말기의 문제인지 확인이 가능합니다. 가장 확실한 방법으로는 공유기를 제거하고 인터넷회선에 KT AP를 직접연결 하여 인터넷전화기를 KT AP 에 연결하여 비교테스트를 하여 보시기 바라며 KT AP 하단에 공유기를 허브모드로 연결하여 사용하시면 유선 PC들도 이상없이 사용이 가능하기 때문에 이러한 비교테스트를 진행하여 보시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김기영 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 밑에 글을 올렸는데요 >제글의 요지는 N6004 공유기로 인터넷전화를 끊김없이 사용할 수 있냐라는 질문을 드린겁니다. >지금 뭐가 잘못 되어있는지 공유기가 문제인지 전화가 문제인지 KT기사는 전화기자체는 문제가 없다고 하는데 왜 그럼 송신률 더 좋은 N6004공유기에서 자꾸 끊김이 발생하는지도 모르겠군요 >전화가 무선인터넷으로 잡히긴 합니다 제가 보안설정을 WPA2-AES로 설정해뒀고 자동으로 IP를 할당받아서 전화가 연결이 되긴 합니다 하지만 잘사용하면 하루정도 사용하고 지멋대로 끊어져버리고 그렇다고 전화기자체 안테나송신률을 보면 가득 차있고 왜 그런현상이 발생하지는 모르겠군요 원래 KT자체인터넷전화를 쓸려면 KT전용AP를 써야되나요? >어짜피 무선인터넷만 송신잘되면 되는거 아닌지 모르겠군요.. >도대체 뭐가문제인지 모르겠습니다. 감사합니다.