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답변[re] G054P 인식 문제입니다.

2010.04.05조회 400

안녕하세요~ 장정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

무선랜카드가 정상적으로 인식되지 않는 문제가 랜카드의 인식 불량인지 해당 PC에서만 나타나는 증상인지 확인을 해보셔야 할 것으로 보여집니다.

다른 정상적인 PC가 있다면 해당 PC에 랜카드 드라이버를 설치하고 랜카드를 설치하신 후 동일한 증상이 발생하는지 확인을 하여 주시기 바라며  다른 PC가 없거나 다른 PC에서도 문제가 발생하신다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주셔아 하며

다른 PC에서는 이상없이 동작한다면 해당 PC자체의 메인보드 혹은 드라이버 문제로 보여지므로 드라이버를 재설치하여 보시거나 메인보드 바이오스 업데이트등 확인을 하여 보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 장정민 님이 쓰신 내용 <<<
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>사무실에서 몇 대의 컴퓨터에 G054P를 데스크탑에 장착 후
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>무선네트워크 환경을 잘 사용중에 있습니다.
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>그런데, 한 대의 컴퓨터만 유독
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>무선랜을 인식했다 못했다가를 반복하고 있습니다.
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>현재 운영체제를 다시 설치하고 난 뒤
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>랜 드라이버도 제대로 설치를 하였습니다.
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>컴퓨터를 재부팅을 몇 차례 해 보면
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>3번에 1번 정도로 장치를 인식하는 것 같습니다.
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>컴퓨터 후면에서 볼 때
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>랜카드의 초록색 신호는 깜빡거리는 상태입니다.
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>참고로 윈도우 상의 시계가 정상적인 현재시간을 알려주지 못하고 있습니다.
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>이건 윈도우를 새로 설치했어도 마찬가지네요.
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>아마 메인보드 상의 배터리가 수명이 거의 다해서 그런 것 같은데요,
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>이게 영향이 있는 걸까요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G054P 인식 문제입니다.
이름고객지원실
제품명86
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안녕하세요~ 장정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 무선랜카드가 정상적으로 인식되지 않는 문제가 랜카드의 인식 불량인지 해당 PC에서만 나타나는 증상인지 확인을 해보셔야 할 것으로 보여집니다. 다른 정상적인 PC가 있다면 해당 PC에 랜카드 드라이버를 설치하고 랜카드를 설치하신 후 동일한 증상이 발생하는지 확인을 하여 주시기 바라며  다른 PC가 없거나 다른 PC에서도 문제가 발생하신다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내주셔아 하며 다른 PC에서는 이상없이 동작한다면 해당 PC자체의 메인보드 혹은 드라이버 문제로 보여지므로 드라이버를 재설치하여 보시거나 메인보드 바이오스 업데이트등 확인을 하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장정민 님이 쓰신 내용 <<< > >사무실에서 몇 대의 컴퓨터에 G054P를 데스크탑에 장착 후 > >무선네트워크 환경을 잘 사용중에 있습니다. > > > > >그런데, 한 대의 컴퓨터만 유독 > >무선랜을 인식했다 못했다가를 반복하고 있습니다. > > > >현재 운영체제를 다시 설치하고 난 뒤 > >랜 드라이버도 제대로 설치를 하였습니다. > > > >컴퓨터를 재부팅을 몇 차례 해 보면 > >3번에 1번 정도로 장치를 인식하는 것 같습니다. > > > >컴퓨터 후면에서 볼 때 > >랜카드의 초록색 신호는 깜빡거리는 상태입니다. > > > >참고로 윈도우 상의 시계가 정상적인 현재시간을 알려주지 못하고 있습니다. > >이건 윈도우를 새로 설치했어도 마찬가지네요. > >아마 메인보드 상의 배터리가 수명이 거의 다해서 그런 것 같은데요, > >이게 영향이 있는 걸까요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-04-05 05:01:53]
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