버퍼링관련

Question

예전에는 연결도 계속 끊키던것이,,

리셋하고 나니 연결은 그럭저럭 잘되는데,,

왜 동영상 볼때는 버퍼링이 이렇게 심한지 모르겠습니다.

다시 리셋하고 첨부터 시키는데로 하면 될까요??

유선으로 연결하거나 다른장소에서 인터넷을 할떈

전혀 버퍼링이 없는데,,,

꼭 집에서만 하면 버퍼링이 뜨네요,,

인터넷이 문제인가요,, 공유기가 문제인가요

아님 제가 설정을 잘못한건가요

정말 성심성의껏 답변부탁드립니다

답답해서 미치겠어요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강태유 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 무선인터넷 자체의 품질 측정을 통하여 무선송수신 상태를 확인하여 보시기 바랍니다. 인터넷속도측정사이트에서 속도 및 품질 측정을 통하여 무선손실률,지연률이 발생하는지 확인을 하여 해당 문제가 무선인터넷의 품질 문제로 나타나는 문제인지 확인을 하여 주시기 바라며 확인이 가능하다면 다른 PC나 무선랜카드를 사용하여 동일한 작업을 다른 PC에서 진행하여 제품의 이상인지 해당 PC에서만 나타나는 문제인지 확인을 하여 보시기 바랍니다. 컴퓨터 주변에 무선 마우스,무선 키보드 , 블루투스 장비와 같은 무선장비들이 있다면 해당 장비를 끄고 확인을 하여 보시기 바랍니다. 확인이 가능하다면 동일한 공유기에 다른 무선PC나 무선랜카드를 사용하여 연결하여 2대의 무선PC가 모두 동일한 증상이 발생한다면 공유기의 문제로 볼 수 있습니다. 이러한 비교테스트가 불가능한 경우 제품을 당사로 입고하시면 당사에서 해당 제품을 사용하여 고객님께서 문제가 발생하신다는 부분을 재연하여 보도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 강태유 님이 쓰신 내용 <<< > > > >예전에는 연결도 계속 끊키던것이,, > >리셋하고 나니 연결은 그럭저럭 잘되는데,, > >왜 동영상 볼때는 버퍼링이 이렇게 심한지 모르겠습니다. > >다시 리셋하고 첨부터 시키는데로 하면 될까요?? > >유선으로 연결하거나 다른장소에서 인터넷을 할떈 > >전혀 버퍼링이 없는데,,, > >꼭 집에서만 하면 버퍼링이 뜨네요,, > >인터넷이 문제인가요,, 공유기가 문제인가요 > >아님 제가 설정을 잘못한건가요 > >정말 성심성의껏 답변부탁드립니다 > >답답해서 미치겠어요. 감사합니다.