답변[re] N704M 공식 리콜은 전혀 계획이 없으신가요?

안녕하세요~ 문성철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 N704M 제품의 경우 초기 출시된 양산제품의 수급상에 문제로 인해 제품이 회수된 상태이며, 4월 둘째주부터 정상적으로 판매가 이루어질예정입니다. 간혹 초기양산 제품의 경우 위와 같은 문제가 발생될수 있어 고객님들의 불편사항을 미연에 방지하기 위해 판매가 중지된점 양해바라며, 현재 사용중인 제품에대해서는 펌웨어업그레이드와 A/S처리를 통해 해결이 가능한부분이기때문에 해당부분에 대한 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 문성철 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 N704M 제품은 다나와에서 상품 자체가 사라졌습니다 >공식인지 비공식인지 제품 수급이 어려워서 내렸다고는 하지만 >말도 안되는 변명 같습니다 이는 분명 자체적으로 문제를 인식하고 >수정에 들어갔다고 판단이 됩니다 한두사람의 문제가 아닌 >신제품에도 불구하고 엄청난 불량률로 많은 사람들에게 실망을 안겨주고 있습니다 >도요타 사태처럼 그냥 쉬쉬 하고 끝낼 문제가 아니라  발빠른 대처가 아쉽네요 >IPTIME만 3번째 구입입니다 공식 리콜을 통해서 보다 신뢰를 줄수 있길 바랍니다 >4월 둘째주부터 다시 물건을 푸신다고 했는데 만약 초기 제품과 사소한 차이라도 >발견이 된다면 그 후폭풍은 어떻게 감당하실지 궁금합니다 >엄청난 수신률 저하와 끊김 문제를 해결한 제품으로 공식 교환을 요청합니다 > 감사합니다.