답변[re] 704m 아쉽네요..
안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 최근 출시된 N704M의 일부 양산제품에 불량율과 수급 문제로 인해 제품 판매가 잠시 중단된상태이며, 4월 둘째주부터 정상적으로 제품판매가 이루어질 예정입니다.
고객님께서 구매하신 제품불량으로 인해 제품사용에 불편을 끼쳐드려 다시한번 죄송하다는 말씀전해드리며, 당사에서 해당제품에 대한 교체를 진행해드리려 했으나 이미 제품을 반송하여 제품교체는 어려운 상황이셨습니다.
고객님께서 건의해주신 부분을 최대한 수렴하여 앞으로 더욱 발전하는 ipTIME 될수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김성수 님이 쓰신 내용 <<<
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>무선랜작동이 2미터 좀 넘으면 인식불가 현상 때문에 판매처에 교환 요청차 전화 했더니 >환불 받고 다른 제품을 사라고 하더군요. 아마도 기계 설계상의 오류가 있었는가 봅니다. >단종 시키고 회수 하는거 보면. 디자인도 좋고 스펙도 좋고 다 마음에 드는데. >일단 다시 보내 놓고 n6004로 주문했습니다. >아이피타임 최악의 제품이 된 704m에 깊은 애도를 표하며. 다음생에는 문제 없는 제품으로 >탄생하길 바랍니다. 감사합니다.
전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 최근 출시된 N704M의 일부 양산제품에 불량율과 수급 문제로 인해 제품 판매가 잠시 중단된상태이며, 4월 둘째주부터 정상적으로 제품판매가 이루어질 예정입니다.
고객님께서 구매하신 제품불량으로 인해 제품사용에 불편을 끼쳐드려 다시한번 죄송하다는 말씀전해드리며, 당사에서 해당제품에 대한 교체를 진행해드리려 했으나 이미 제품을 반송하여 제품교체는 어려운 상황이셨습니다.
고객님께서 건의해주신 부분을 최대한 수렴하여 앞으로 더욱 발전하는 ipTIME 될수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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>무선랜작동이 2미터 좀 넘으면 인식불가 현상 때문에 판매처에 교환 요청차 전화 했더니 >환불 받고 다른 제품을 사라고 하더군요. 아마도 기계 설계상의 오류가 있었는가 봅니다. >단종 시키고 회수 하는거 보면. 디자인도 좋고 스펙도 좋고 다 마음에 드는데. >일단 다시 보내 놓고 n6004로 주문했습니다. >아이피타임 최악의 제품이 된 704m에 깊은 애도를 표하며. 다음생에는 문제 없는 제품으로 >탄생하길 바랍니다. 감사합니다.







































